Logotipo de ING

Cookies en ING

Uso de cookies en las webs de ING BANK, NV Sucursal en España (en adelante ING BANK)

La página web de ing.es utiliza cookies y/u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “Cookies”) para mejorar tu experiencia de usuario y mostrarte la publicidad adaptada a tus hábitos de navegación. Esta política puede ser actualizada, por lo que te invitamos a revisarla de forma regular.

¿Qué son las cookies?

Son pequeños ficheros de datos que el servidor de Internet envía al dispositivo con el que te conectas a nuestras webs y que éste archiva. Se asocian únicamente a tu navegador y no proporcionan por sí mismas datos personales. Las cookies no pueden dañar tu dispositivo y además son muy útiles, ya que nos ayudan a identificar y resolver errores.

Al navegar por este sitio web se utilizan cookies de sesión y cookies persistentes que, a su vez, pueden ser Cookies propias y/o de terceros.

Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. Es decir, son temporales y desaparecen cuando finaliza la sesión.

Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Las cookies propias son las creadas o gestionadas por el responsable de la página web (ING Bank NV, Sucursal en España) y las cookies de terceros son las administradas por servicios publicitarios y/o de análisis ajenos a ING Bank NV, Sucursal en España).

Las cookies de terceros son las administradas por prestadores de servicios de análisis, redes sociales, de personalización y de publicidad ajenos a ING BANK, NV Sucursal en España.

¿Qué tipos de cookies utilizan las webs de ING BANK?

COOKIES PROPIAS

Finalidad

Para qué se utiliza

Finalidad y Cookies

Técnicas

Para qué se utiliza

Última conexión del usuario para navegar por las webs del banco y utilizar sus diferentes opciones o servicios. Nunca se utilizarán para recopilar información con el objetivo de mostrarte publicidad personalizada.
Un identificador de usuario por sesión, la fecha y hora de la última conexión del usuario y los parámetros necesarios para navegar entre la web de empresas y la de particulares.

Información que recoge

Finalidad y Cookies

De Análisis

Para qué se utiliza

Sirven para analizar los hábitos de navegación de los usuarios, con el objetivo de optimizar las funcionalidades y el mantenimiento técnico y operativo de las webs del banco y garantizar el mejor servicio posible. Nunca se utilizarán para mostrar anuncios personalizados, ni para recordar las preferencias del usuario más allá de la sesión.
Perfil tecnológico del dispositivo, origen del acceso a la web, actividad de navegación y términos de búsqueda utilizados.

Información que recoge

Finalidad y Cookies

De Personalización

Para qué se utiliza

Nos permiten especificar o personalizar algunas características de las opciones generales del usuario en la página Web.
La resolución de pantalla del usuario y fecha y hora de instalación de la cookie.

Información que recoge

COOKIES DE TERCEROS

Finalidad

Para qué se utiliza

Terceros/Más información

Técnicas

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página  web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella  existan como, por ejemplo, almacenar contenidos para la difusión de  videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Terceros/Más información

Análisis

Para qué se utiliza

Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de la página web, para la elaboración de perfiles de navegación, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que se haga sobre la web.

Terceros/Más información

Personalización

Para qué se utiliza

Entre otros datos, el idioma en el que se ha accedido a la web y cargado la aplicación y, a la hora de reproducir un vídeo, la opción de volumen o la resolución seleccionada por el usuario.
Nos permiten especificar o personalizar algunas características de las opciones generales del usuario en la página Web. En concreto el idioma preferido por el usuario, el tipo de navegador a través del cual se accede o las opciones de volumen en los vídeos preferidas por el usuario.

Publicidad

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Versión del navegador y del dispositivo del usuario, seguimiento de anuncios vistos y rotación de anuncios. Seguimiento y atribución de conversiones en la página

Información que recoge

Publicidad Comportamental

Son aquéllas que permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil especifico del usuario. De esta manera, se utilizan para personalizar las campañas publicitarias que se ajusten a las preferencias del usuario.

Configuración de las Cookies

Los navegadores más populares tienen opciones de configuración y funcionalidades de seguridad que te permiten evitar la instalación de cookies y/o de otros sistemas de recogida de datos de navegación en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto (en función de las finalidades de las cookies) podría impedirte, total o parcialmente, el funcionamiento normal de la página web o que impida el acceso a algunos servicios de la misma. Por ejemplo, podría impedir realizar ciertas transacciones, usar determinadas funcionalidades o tener acceso a algunos contenidos de nuestras webs.

Para la configuración de las Cookies dependiendo del navegador en el que te encuentres puedes acceder a:

• Google Chrome: Herramientas → Configuración → Mostrar configuración avanzada → configuración de contenido → Cookies → Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros

• Mozilla Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Usar una configuración personalizada para el historial

• Internet Explorer: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración para la zona de Internet

• Safari: Edición → Preferencias → Privacidad → Bloquear cookies

• Opera 19: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Sección Cookies

Puedes revocar el uso de cookies en tu navegador, a través de las indicaciones anteriores o mediante la instalación de un sistema de rechazo en tu navegador web.

Algunos terceros facilitan este rechazo a través de los siguientes enlaces:

Adobe Analytics

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

ING BANK N.V, Sucursal en España puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se te comunicará mediante un aviso informativo en la página web.

Si deseas más información sobre qué uso hacemos de las Cookies, puedes llamarnos al 91 206 66 55.

Política actualizada a Diciembre de 2016