Están escritos con faltas de ortografía o utilizan expresiones que no son habituales, así como traducciones literales del inglés. También el remitente puede ser fraudulento (por ejemplo, @agenciatributaria.net, en lugar de @agenciatributaria.es o @correo.aeat.es, que son los oficiales).La AEAT nunca pide ningún dato confidencial , ni número de cuenta o tarjeta de crédito por correo electrónico, llamada o SMS.- Hacienda
no hace devoluciones a tarjetas de crédito ni débito , ni tampoco cobra por ninguna de los servicios que presta, nunca envíes estos datos si te los solicitan en el correo o por mensaje de texto. - La AEAT utiliza los SMS y los correos electrónicos para informar del estado de tu declaración de la renta o avisarte de que tienes una notificación en la Sede Electrónica, pero
nunca pide que llames a un número de teléfono, ni incluye enlaces ni archivos adjuntos . - Además, debes evitar las apps fraudulentas y descargar las aplicaciones de la Agencia Tributaria desde las tiendas de aplicaciones oficiales.
Nunca instales aplicaciones a través de enlaces por mail o SMS .
Otro de los engaños que la Agencia Tributaria ha detectado en las últimas campañas de la renta es el que tiene que ver con
- Entra en tu Área Clientes y
cambia tus credenciales de acceso acceso y contraseñas de seguridad. - También es importante
comprobar que tus datos personales no han sido modificados , como direcciones, teléfono, correo electrónico, dispositivos dados de alta en validación móvil… Revisa tus cuentas en busca de cargos indebidos y ponte en contacto con tu entidad para que bloqueen tus tarjetas.
Comprueba tus dispositivos : Lo primero es pasar un antivirus para que compruebe tu ordenador o móvil en busca de malware. Además, es importante tener las aplicaciones y el sistema operativo siempre actualizado para evitar brechas de seguridad en tus equipos.-
Revisa tus cuentas, bloquea tarjetas y cambia los datos de acceso : Además, si has proporcionado tus datos bancarios, también es importante que sigas estos pasos:- Entra en tu Área Clientes y
cambia tus credenciales de acceso acceso y contraseñas de seguridad. - También es importante
comprobar que tus datos personales no han sido modificados , como direcciones, teléfono, correo electrónico, dispositivos dados de alta en validación móvil… Revisa tus cuentas en busca de cargos indebidos y ponte en contacto con tu entidad para que bloqueen tus tarjetas.
- Entra en tu Área Clientes y
- En el caso de ING, recuerda que
puedes bloquear tus tarjetas directamente desde el Área Clientes. -
Denuncia : Por último, debes presentar una denuncia, para lo que tienes que guardar todas las pruebas posibles de la estafa. Puedes hacerlo en dos organismos oficiales:
