Preguntas frecuentes
Muy sencillo: puedes realizarlo todo de forma online sin que tengas que desplazarte a ningún sitio.
Si quieres contratar una Cuenta NoCuenta, una cuenta corriente sin comisiones de mantenimiento perfecta para tus compras y pagos online, puedes hacerlo en menos de 5 minutos en esta página.
Si quieres contratar una Cuenta Nómina para domiciliar tus ingresos recurrentes y disfrutar por lo tanto de una cuenta sin comisiones en tu día a día y de ventajas extra como la posibilidad de retirar dinero de forma gratuita a débito en miles cajero de España, puedes hacerlo también en menos de 5 minutos en esta página.
Si eres ciudadano español, tan sólo tu DNI en vigor.
Si no eres ciudadano español:
En caso de ser ciudadano de la Unión Europea, tu pasaporte en vigor y el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión. (No será válido el documento de asignación del NIE entregado por la Dirección General de la Policía). Sólo en caso de no disponer del pasaporte en vigor, necesitarás el documento oficial acreditativo de tu país de origen en vigor con firma y fotografía.
En caso de ser ciudadano no comunitario, tu tarjeta de residencia en vigor.
Es muy fácil, puedes disponer del dinero de tus cuentas corrientes (Cuenta NÓMINA y Cuenta NoCuenta) de diferentes formas:
Ordenando una transferencia a la cuenta de cualquier entidad bancaria por cualquier importe dentro de España, y dentro de la UE. Además, todas las transferencias nacionales realizadas antes de las 13 h llegarán gratis a su destino en el mismo día*.
Solicitando un talonario de cheques que estará asociado a tu Cuenta NÓMINA.
Utilizando únicamente tu clave de acceso para disponer de efectivo en los cajeros interiores autoservicio de nuestras oficinas NARANJA.
Además, si eres cliente de Cuenta NÓMINA podrás retirar dinero de forma gratuita a débito en cualquier cajero de España:
Cualquier importe. en los cajeros de ING, Euronet, Cashzone, Banca March, Euro Automatic Cash y Targobank.
A partir de 50 € en los cajeros de la red EURO 6000: Unicaja Banco, Kutxabank, Ibercaja, ABANCA, Bankinter, Cajasur, Caixa Ontinyent, Caja de Ingenieros, Arquia Banca, Caixa Pollença y EVO Banco.
A partir de 200 € en el resto de entidades.
Durante 2022, también en los cajeros Bankia/CaixaBank. Tras la fusión de ambas entidades, podrás seguir retirando 50 € o más sin comisión en los antiguos cajeros Bankia (ahora señalizados como CaixaBank) hasta el 31 de diciembre de 2022. Para identificarlos fácilmente, solo tienes que fijarte en que el cajero tenga un distintivo que incluye los logotipos de las dos entidades.
Retirando dinero de forma gratuita en los comercios adheridos a la red TOPii, como por ejemplo:
Tiendas DIA y Clarel.
Supermercados El Árbol y La Plaza.
Estaciones de servicio Galp, DISA y Shell*.
Estancos.
ONCE
El Corte Inglés (Supercor, Hipercor y supermercados de El Corte Inglés).
Si eres cliente de Cuenta NoCuenta podrás retirar dinero de forma gratuita a débito en los cajeros de ING.
*Transferencias en euros nacionales e internacionales (zona SEPA) gratuitas. En el día disponible para nacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 13h y para internacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 10:30h (hora peninsular de lunes a viernes laborables). ING se compromete a cumplir con los plazos establecidos, excepto casos fortuitos o de fuerza mayor no imputables a la Entidad.
Ordenado una transferencia desde tu otro banco a tu Cuenta NÓMINA. Tan sólo tienes que indicarles tu número de Cuenta NÓMINA y en 2 días hábiles tendrás tu dinero disponible, aunque en este caso tu otro banco podría cobrarle una comisión.
Mediante cheques de cualquier entidad con sede en territorio español. Puedes entregarlos personalmente en cualquiera de nuestras oficinas NARANJA o enviarlos por correo al Apartado 312, 28.080 de Madrid. Según la normativa bancaria, el dinero estará en tu cuenta en 2 días hábiles desde la recepción del cheque. Por motivos de seguridad, debes cruzar el cheque con dos líneas paralelas y firmarlo sólo por delante.
En los cajeros interiores de nuestras oficinas NARANJA también podrás ingresar efectivo en tu Cuenta NÓMINA utilizando simplemente tu clave de seguridad.
La Cuenta NoCuenta y la Cuenta NÓMINA tienen algunas diferencias que encontrarás a continuación.
La Cuenta NoCuenta, es la cuenta bancaria perfecta para tus compras y pagos online. Es una cuenta corriente sin comisiones de mantenimiento y sin condiciones. Dispone de una tarjeta de débito virtual que podrás activar en 1 minuto nada más terminar la contratación de la cuenta; un seguro de protección de pagos online y un servicio de gestión de suscripciones que te permite visualizar en qué comercios y suscripciones (adheridos al sistema) has dado de alta tus tarjetas ING ofreciéndote la opción de activar o bloquear futuros pagos desde la app o web de ING. Además, tienes a tu disposición otros servicios propios de una cuenta corriente como transferencias gratis en el día*, Bizum**, Apple Pay & Google Pay, y la posibilidad de contratar 2 días de descubierto gratis***, una tarjeta de crédito**** y sacar dinero de forma gratuita a débito en los cajeros de ING..
La Cuenta NÓMINA, como indica su nombre, es la cuenta bancaria ideal para domiciliar tu nómina, pensión, prestación por desempleo o para recibir ingresos periódicos de otras entidades bancarias si no dispones de una nómina. A todo lo bueno que tiene una Cuenta NoCuenta, le añadimos la posibilidad de contar también con la versión física de la tarjeta de débito virtual, que te enviaremos, y sacar dinero a débito sin comisiones en miles de cajeros de España, siempre siguiendo las indicaciones que encontrarás en esta página. Para disfrutar de todas estas ventajas, solo tienes que domiciliar tu nómina, pensión, prestación por desempleo o recibir ingresos de otras entidades por un importe de 700 € al mes. Si no puedes o no quieres traer tus ingresos recurrentes, puedes disfrutar de estas ventajas abonando una comisión mensual de 3 €.
*Transferencias en euros nacionales e internacionales (zona SEPA) gratuitas. En el día disponible para nacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 13h y para internacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 10:30h (hora peninsular de lunes a viernes laborables). ING se compromete a cumplir con los plazos establecidos, excepto casos fortuitos o de fuerza mayor no imputables a la Entidad.
** Para poder enviar y recibir dinero a través de Bizum, será necesario que ambos (tanto emisor como receptor) estéis dados de alta en el servicio.
***La solicitud, la concesión y el importe asignado de descubierto estarán sujetos a la aprobación de riesgos por parte de ING y es necesaria la contratación del servicio Siempre Cubierto.
****La concesión de la tarjeta de crédito estará sujeta al previo análisis favorable del riesgo por parte de ING.
Para disfrutar de una cuenta sin comisiones puedes abrir una Cuenta NÓMINA en tan solo 5 minutos de manera totalmente online a través de esta página. Podrás retirar dinero a débito sin comisiones en miles de cajero de España, siguiendo las indicaciones que puedes encontrar aquí, además de muchas otras ventajas siempre y cuando domicilies tu nómina, pensión, prestación por desempleo o recibas ingresos de otras entidades por un importe de 700 € al mes.
También puedes disfrutar de una Cuenta NoCuenta sin comisiones, abriéndola online en 5 minutos a través de esta página y acceder a las numerosas ventajas que te ofrece. Recuerda que si sacas dinero a débito en cajeros que no sean de ING, con esta cuenta tendrás que pagar la comisión que la entidad propietaria del cajero cobre a ING.
Una Cuenta de Pago Básica es una cuenta no remunerada que permite realizar las siguientes operaciones:
Depositar fondos en euros.
Ingresar dinero en efectivo en las oficinas de ING.
Retirar dinero en efectivo en los cajeros de la Unión Europea (con las comisiones aplicables).
Realizar adeudos domiciliados en euros, operaciones de pago mediante la tarjeta de débito si la contratas y transferencias en euros.
Para poder contratar una Cuenta de Pago Básica, debes acudir a una oficina de ING y facilitar un documento oficial que permita tu identificación. Si eres español, un DNI, si eres europeo, el Certificado de Registro de la Unión Europea junto con un pasaporte o DNI de la Unión Europea. Si no eres europeo, la tarjeta de residencia. Y si eres solicitante de asilo, tu tarjeta de asilo.
Consulta aquí toda la información relativa a la Cuenta de Pago Básica.
1 TIN 0% y TAE 0 %. Para poder disfrutar gratuitamente de las ventajas de la Cuenta NÓMINA será necesario tener domiciliada la nómina, pensión o prestación por desempleo o unos ingresos mensuales de al menos 700 € al mes. En el supuesto de que el cliente deje de domiciliar la nómina, pensión o prestación por desempleo o no tenga ingresos mensuales de al menos 700 € se cobrará una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 € al mes. TIN 0 % y TAE: -0,718 %. Para un supuesto en el que se mantenga de forma constante durante 1 año un saldo medio diario de 5.000 € aplicando una comisión de mantenimiento de cuenta de 3€ mensuales (36 € al año).
2 ING no cobra comisiones ni por renovación ni por mantenimiento ni por emisión de tarjeta de crédito o débito siempre que el cliente tenga domiciliada la nómina, pensión o prestación por desempleo o unos ingresos mensuales de al menos 700 €. En caso contrario el cliente deberá abonar una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 € mensuales para poder disfrutar de las tarjetas de débito y/o crédito gratuitas. La concesión de la tarjeta de crédito estará sujeta al previo análisis favorable del riesgo por parte de ING.
3 Transferencias en euros nacionales e internacionales (zona SEPA) gratuitas.
4 Puedes sacar dinero a débito a nivel nacional sin pagar comisiones y desde cualquier importe en los cajeros de ING y además en Euronet, Cashzone, Banca March, Euro Automatic Cash y Targobank. En el resto de entidades, ING asumirá la comisión establecida por el banco propietario del cajero cuando se cumplan los siguientes requisitos: que retires 50 € o más en los cajeros de las entidades adheridas a EURO 6000 (Unicaja Banco, Kutxabank, Ibercaja, ABANCA, Bankinter, Cajasur, Caixa Ontinyent, Caja de Ingenieros, Arquia Banca, Caixa Pollença y EVO) o que retires 200 € o más en el cajero de cualquier otra entidad. Las retiradas en efectivo en comercios tendrán un máximo por usuario de 1000 € mensuales. El importe total de la compra y del efectivo retirado, no podrá ser superior a 600 € por operación ni superior a 1200 € al día.
5 TAE calculada para cualquier importe. Tipo de interés nominal anual {{tx.core-rate-tin|NaN}} % ({{tx.core-rate|NaN}} % TAE). Abono mensual de intereses. Ejemplo representativo para saldo en cuenta diario de 5000 €, calculado para un periodo de liquidación de 180 días: importe bruto total abonado {{tx.interest|NaN}} €. La Cuenta NARANJA no admite domiciliación de recibos ni de impuestos. El saldo de todas las cuentas y productos de ahorro del titular podrá ser, como máximo, de 1,5 millones de euros. . En caso de cambio de una Cuenta NÓMINA a una Cuenta NoCuenta, o bien de una Cuenta NoCuenta a una Cuenta NÓMINA, el tipo de interés correspondiente a la Cuenta NARANJA se aplicará a partir del primer día del mes siguiente a la contratación de la Cuenta NÓMINA o Cuenta NoCuenta.
6 La solicitud, la concesión y el importe asignado de descubierto estarán sujetos a la aprobación de riesgos por parte de ING y es necesaria la contratación del servicio Siempre Cubierto.
7 TIN 0% y TAE 0 %
8 La tarjeta virtual no conlleva comisión por renovación, mantenimiento ni emisión.
9 Puedes sacar dinero a débito a nivel nacional sin pagar comisiones y desde cualquier importe en los cajeros de ING. En los cajeros de otras entidades, ING repercutirá al cliente el cobro de la comisión fijada por el propietario del cajero. Las retiradas en efectivo en comercios tendrán un máximo por usuario de 1000 € mensuales. El importe total de la compra y del efectivo retirado, no podrá ser superior a 600 € por operación ni superior a 1200 € al día.
10 TAE calculada para cualquier importe. Tipo de interés nominal anual {{cnc.core-rate-tin|NaN}} % ({{cnc.core-rate|NaN}} % TAE).Abono mensual de intereses.
Ejemplo representativo para saldo en cuenta diario de 5000 €, calculado para un periodo de liquidación de 180 días: importe bruto total abonado {{cnc.interest|NaN}} €. La Cuenta NARANJA no admite domiciliación de recibos ni de impuestos. El saldo de todas las cuentas y productos de ahorro del titular podrá ser, como máximo, de 1,5 millones de euros. En caso de cambio de una Cuenta NÓMINA a una Cuenta NoCuenta, o bien de una Cuenta NoCuenta a una Cuenta NÓMINA, el tipo de interés correspondiente a la Cuenta NARANJA se aplicará a partir del primer día del mes siguiente a la contratación de la Cuenta NÓMINA o Cuenta NoCuenta.
11 Consulta los términos y condiciones del seguro de AXA Partners para compras online superiores a 30 € en tu Área Clientes, Info legal, Anexos y reclamaciones.
