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Todas tus tarjetas GRATIS. Todas.2 Transferencias nacionales GRATIS y en el día.3 Controla dónde tienes dada de alta tu tarjeta con eControl. ¿Qué es eControl? Dos días de descubierto GRATIS, con Siempre Cubierto.4 ¿Qué es Siempre Cubierto? Con un seguro de compra online para tus compras con tarjeta.5 ¿Cómo funciona el seguro? Saca dinero a débito GRATIS en miles de cajeros y comercios.6 ¿Dónde puedo sacar dinero?
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Paga con tu móvil Desde el minuto 1 podrás pagar con tu móvil usando tu tarjeta a través de Apple Pay y Google Pay.7 Aquí Bizum es mucho más Haz pagos con tus amigos o compra en tiendas online con tu móvil8. ¡Es muy fácil! Paga y saca dinero al comprar Podrás sacar dinero a débito gratis cuando compres en comercios TOPii con tu app de ING6. Y si lo necesitas… También tendrás tu tarjeta física para hacer tus pagos. ¡Tú eliges!
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O, si lo prefieres, puedes hacer ingresos mensuales desde otro banco de, al menos, 700 € al mes.

Si quieres abrir una Cuenta NÓMINA pero no tienes nómina ni ingresos recurrentes, podrás hacerlo por solo 3 €1 al mes.

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Preguntas frecuentes Consulta las preguntas frecuentes de Cuenta NÓMINA

¿Cómo puedo abrir mi Cuenta NÓMINA?

Podrás abrir tu cuenta de forma 100 % online siguiendo estos pasos: 1. Empieza el proceso aquí para abrir tu Cuenta NÓMINA. 2. Completa tus datos y acepta la documentación legal. 3. Firma el contrato con el código que te enviaremos por SMS. 4. Confirma tu identidad por videollamada a través de tu móvil o a través de tu ordenador si este dispone de cámara. Consejos para que la videollamada vaya como la seda: Ten tu documento de identidad a mano (DNI, CUE o NIE), ya que te pediremos que lo muestres durante la videollamada. Hazlo en un lugar con buena luz, con buena conexión a Internet y en caso de que te lo solicite, activa los permisos de tu cámara y de tu micrófono.



¡Y no olvides ingresar el importe que desees (basta con 1 €) para activar tu nueva cuenta!

¿Cómo puedo abrir mi Cuenta NÓMINA si no tengo nómina, ni pensión ni prestación por desmpleo?

Todos podemos abrir una Cuenta NÓMINA. Solo tienes que realizar ingresos mensuales de al menos 700 € desde otra entidad y así disfrutar de todas sus ventajas. Si lo prefieres o no puedes traer tus ingresos recurrentes, puedes abrir tu Cuenta NÓMINA pagando una comisión mensual de 3€.

¿Qué necesito para operar con la Cuenta NÓMINA?

Para operar con tu Cuenta NÓMINA solo necesitas estas tres cosas: La clave de seguridad La elegirás durante el proceso de contratación y estará compuesta por 6 dígitos. Te solicitaremos varias posiciones aleatorias cada vez que realices cualquier operación por teléfono o Internet. Tu móvil Para poder acceder a tu Área Cliente de manera más rápida y poder validar la mayoría de las operaciones con total seguridad. Las tarjetas de crédito y/o débito Nada más terminar la contratación recibirás en tu Área Cliente una tarjeta de débito virtual que podrás utilizar en tu móvil a través de Apple Pay o Google Pay, dar de alta en los diferentes comercios online y sacar dinero en cajeros. A los pocos días, recibirás la tarjeta física en la dirección que nos has facilitado durante el proceso de contratación de la cuenta, y podrás activarla desde la app o la web.

¿Qué documentación necesito para contratarla?

Si eres ciudadano español, tan sólo tu DNI en vigor. Si no eres ciudadano español: En caso de ser ciudadano de la Unión Europea, tu pasaporte en vigor y el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión. (No será válido el documento de asignación del NIE entregado por la Dirección General de la Policía). Sólo en caso de no disponer del pasaporte en vigor, necesitarás el documento oficial acreditativo de tu país de origen en vigor con firma y fotografía. En caso de ser ciudadano no comunitario, tu tarjeta de residencia en vigor.

¿Cómo cambio la domiciliación de mis recibos a mi cuenta de ING?

¡Muy fácil! Nosotros nos encargamos de cambiar tus recibos de forma gratuita. Solo tienes que hacer una fotografía de los recibos que deseas domiciliar y subirlos a nuestra web en el apartado "Domiciliar mis recibos". También puedes descargar el “Formulario de cambio de recibos” que encontrarás en tu “Área Clientes” y enviárnoslo junto con una fotocopia de cada uno de los recibos que quieres domiciliar. El tiempo de tramitación variará en función de la entidad emisora. Siempre puedes consultar el estado de cualquier recibo en nuestra web. Si, en cambio, prefieres hacer el cambio de domiciliación por tu cuenta, te facilitamos los números de atención al cliente de las principales empresas de servicios: Gas y electricidad: Gas Natural Fenosa: 900 100 251 Iberdrola: 900 225 235 Endesa: 800 760 333 Telefonía fija, móvil e Internet: Telefonía fija, móvil e Internet Orange: 1470 Vodafone: 123 Jazztel: 1565

¿Cómo cambio la domiciliación de mi nómina o pensión?

Para domiciliar tu nómina, tan sólo tendrás que facilitar el número de tu Cuenta NÓMINA al departamento de Recursos Humanos de tu empresa o, en caso de recibir una prestación, en el organismo que te la abona. Te facilitamos el siguiente formulario por si te sirve de ayuda para realizar este trámite. Para domiciliar tu pensión, tienes que cumplimentar el siguiente formulario. Cuando lo tengas, puedes entregarlo en algunas de nuestras oficinas o enviarlo a cambio.pension@ing.com.

¿Cómo puedo disponer de mi dinero?

Puedes disponer del dinero de tu Cuenta NÓMINA de diferentes formas: Sacando dinero en cualquier cajero de España. Consulta todos los detalles aquí. Retirando dinero de forma gratuita en los comercios adheridos a la red TOPii. Te mostramos cómo hacerlo aquí. Ordenando una transferencia a la cuenta de cualquier entidad bancaria por cualquier importe dentro de España, y hasta 50.000 € dentro de la UE. Además, todas las transferencias nacionales que realices antes de las 13 h llegarán gratis a su destino en el mismo día. Solicitando un talonario de cheques que estará asociado a tu Cuenta NÓMINA. En los cajeros interiores de nuestras oficinas NARANJA únicamente con tu clave de acceso.

¿Cómo puedo realizar un ingreso?

Ordenado una transferencia desde tu otro banco a tu Cuenta NÓMINA. Tan sólo tienes que indicarles tu número de Cuenta NÓMINA y en 2 días hábiles tendrás tu dinero disponible, aunque en este caso tu otro banco podría cobrarle una comisión. Mediante cheques de cualquier entidad con sede en territorio español. Puedes entregarlos personalmente en cualquiera de nuestras oficinas NARANJA o enviarlos por correo al Apartado 312, 28.080 de Madrid. Según la normativa bancaria, el dinero estará en tu cuenta en 2 días hábiles desde la recepción del cheque. Por motivos de seguridad, debes cruzar el cheque con dos líneas paralelas y firmarlo sólo por delante. En los cajeros interiores de nuestras oficinas NARANJA también podrás ingresar efectivo en tu Cuenta NÓMINA utilizando simplemente tu clave de seguridad. En los cajeros desplazados que encontrarás en centros comerciales y estaciones de servicio también puedes realizar ingresos.

¿Qué es una Cuenta de Pago Básica y cómo puedo contratarla?

Una Cuenta de Pago Básica es una cuenta no remunerada que permite realizar las siguientes operaciones: Depositar fondos en euros. Ingresar dinero en efectivo en las oficinas de ING. Retirar dinero en efectivo en los cajeros de la Unión Europea (con las comisiones aplicables). Realizar adeudos domiciliados en euros, operaciones de pago mediante la tarjeta de débito si la contratas y transferencias en euros. Para poder contratar una Cuenta de Pago Básica, debes acudir a una oficina de ING y facilitar un documento oficial que permita tu identificación. Si eres español, un DNI, si eres europeo, el Certificado de Registro de la Unión Europea junto con un pasaporte o DNI de la Unión Europea. Si no eres europeo, la tarjeta de residencia. Y si eres solicitante de asilo, tu tarjeta de asilo. Consulta aquí toda la información relativa a la Cuenta de Pago Básica.

¿Qué es el traslado de cuentas?

Es un servicio gratuito por el cual se procesa el traslado de una cuenta de pago entre distintos bancos, o dentro del mismo banco, que operen en España. Puedes solicitar información y/o el cambio desde el banco transmisor (tu anterior banco) al banco receptor (tu nuevo banco) de los adeudos domiciliados, las trasferencias entrantes periódicas y las órdenes permanentes de pago que tengas en la cuenta que trasladas. Asimismo, podrás solicitar que se traslade el saldo remanente y que cierren tu cuenta anterior en caso de que no tengas obligaciones pendientes. Consulta aquí toda la información sobre el proceso de traslado de cuentas.

¿Como puedo incluir a otro titular en mi Cuenta NÓMINA?

La Cuenta NÓMINA admite un máximo de dos intervinientes, así que puedes incluir a un “cotitular”, es decir, otro titular propietario de la cuenta, o bien a un “autorizado”, alguien que sin ser propietario de la cuenta puede ingresar y/o retirar dinero. Podrás dar de alta a un cotitular o a un autorizado de forma 100 % online: entra a tu Cuenta NÓMINA desde la app de ING o desde tu “Área Clientes” y accede al “Detalle de tu cuenta”. Una vez allí, pulsa la opción “Añadir interviniente”. El nuevo interviniente recibirá una solicitud que deberá aceptar para ser incluido en tu cuenta. Cuando lo haya hecho, podrá disponer de una tarjeta de débito virtual vinculada a la cuenta, que tendrá que activar entrando ya como cliente en la app de ING o en su “Área Clientes”.

¿Qué es eControl?

eControl es un servicio gratuito con el que puedes ver en el mismo sitio todas las suscripciones (Netflix, Amazon, Spotify…) y comercios online donde has dado de alta tu tarjeta de ING. También puedes bloquear o activar los próximos pagos. Y cuando tu tarjeta caduque y la renueves, no tendrás que volver a darla de alta en todos estos comercios y suscripciones: eControl lo hará automáticamente por ti.
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¿Qué es Siempre Cubierto?

Si llega un recibo y no tienes saldo, no te preocupes, te avisamos y tendrás 2 días gratis para ponerte al día gracias al servicio Siempre Cubierto.
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¿Cómo funciona el seguro de compra online?

Con el seguro de compra online podrás recuperar tu dinero en compras superiores a 30 € hechas con tu tarjeta, si se produce una compra que no has autorizado, si tu pedido se pierde o si llega defectuoso.
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¿Dónde puedo sacar dinero con mi Cuenta NÓMINA?

Además de sacar dinero en miles de cajeros, podrás usar tu app para sacar dinero al comprar en miles de comercios. Encuentra el punto más cercano aquí.
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Consulta aquí el Documento informativo de las comisiones y la Información Precontractual de los productos bancarios de ING.
1 TIN 0 % y TAE 0 % . Para poder disfrutar gratuitamente de las ventajas de la Cuenta NÓMINA será necesario tener domiciliada la nómina, pensión o prestación por desempleo o unos ingresos mensuales de al menos 700 € al mes. En el supuesto de que el cliente deje de domiciliar la nómina, pensión o prestación por desempleo o no tenga ingresos mensuales de al menos 700 € se cobrará una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 € al mes. TIN 0 % y TAE: -0,718 % . Para un supuesto en el que se mantenga de forma constante durante 1 año un saldo medio diario de 5.000 € aplicando una comisión de mantenimiento de cuenta de 3€ mensuales (36 € al año). 2 ING no cobra comisiones ni por renovación ni por mantenimiento ni por emisión de tarjeta de crédito o débito. La concesión de la tarjeta de crédito estará sujeta al previo análisis favorable del riesgo por parte de ING. 3 Transferencias en euros nacionales e internacionales (zona SEPA) gratuitas. En el día disponible para nacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 13h y para internacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 10:30h (hora peninsular de lunes a viernes laborables). ING se compromete a cumplir con los plazos establecidos, excepto casos fortuitos o de fuerza mayor no imputables a la Entidad. 4 La solicitud, la concesión y el importe asignado de descubierto estarán sujetos a la aprobación de riesgos por parte de ING y es necesaria la contratación del servicio Siempre Cubierto. Con este servicio, dispones de 2 días sin ningún coste para regularizar el saldo de tu cuenta. En caso contrario, atenderemos el cargo hasta el límite que tengas asignado en la cuenta, aplicando una comisión de 3,99 € por todo el mes natural que utilices el servicio. Si el descubierto es inferior a 10 € no se aplicará la comisión indicada. 5 Consulta los términos y condiciones del seguro de Caser: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. para compras online superiores a 30 €. 6 Además de los cajeros de ING, puedes sacar dinero a débito a nivel nacional sin pagar comisiones y desde cualquier importe en los cajeros de Euronet, Cashzone, Banca March y Euro Automatic Cash. En el resto de cajeros de España, podrás sacar dinero a débito sin comisión a partir de un importe mínimo. Consulta el detalle aquí. Las retiradas en efectivo en comercios tendrán un máximo por usuario de 1000 € mensuales. El importe total de la compra y del efectivo retirado, no podrá ser superior a 600 € por operación ni superior a 1200 € al día. 7 Consulta términos y condiciones del servicio de pago con móvil de Google Pay y de Apple Pay. 8 Para usar Bizum, es necesario que emisor y receptor estén dados de alta en el servicio. Consulta términos y condiciones. 9 TAE calculada para cualquier importe. Tipo de interés nominal anual {{tx.core-rate-tin|NaN}} % ({{tx.core-rate|NaN}} % TAE).Abono mensual de intereses. Ejemplo representativo para saldo en cuenta diario de 5000 €, calculado para un periodo de liquidación de 180 días: importe bruto total abonado 37,25 €. La Cuenta NARANJA no admite domiciliación de recibos ni de impuestos. El saldo de todas las cuentas y productos de ahorro del titular podrá ser, como máximo, de 1,5 millones de euros. En caso de cambio de una Cuenta NÓMINA a una Cuenta NoCuenta, o bien de una Cuenta NoCuenta a una Cuenta NÓMINA, el tipo de interés correspondiente a la Cuenta NARANJA se aplicará a partir del primer día del mes siguiente a la contratación de la Cuenta NÓMINA o Cuenta NoCuenta. 10 TAE calculada para cualquier importe. El abono de intereses se producirá al vencimiento del Depósito. Tipo de interés nominal anual 2,477 % (2,50 % TAE). Oferta válida hasta el 24/07/2024. No acumulable a otras ofertas y válida exclusivamente para personas físicas mayores de edad.. 11 Una vez alcanzada la fecha de finalización del viaje o los límites establecidos para cada servicio, a todas las operaciones que se realicen con posterioridad se les aplicarán las comisiones que para cada servicio se determinan en el Anexo de Precios al Contrato de Prestación de Servicios de ING. * El banco más recomendado por sus clientes según MetrixLab –Global Brand Health Tracking 2022. ING es la marca de banca minorista de ING BANK NV, Sucursal en España, y está adherido al Sistema de Garantía de Depósitos Holandés por un importe máximo de 100.000 €. Consulta más información en Preguntas Frecuentes .
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