Seguro de Salud NARANJA DKV
Tu tiempo es salud
Te devolvemos el importe de una
mensualidad si no
cumplimos con nuestro compromiso de
tiempo en las modalidades Esencial y Completo1:
Médico en menos de 10 minutos por
chat.
Especialista en menos de 3 días por
videollamada.
Especialista en menos de 10 días
presencial.
O elige el Plan Empieza y da el primer paso.
Soy cliente,
contratar
Ver
coberturas
Seguro de Salud NARANJA DKV
Tu tiempo es salud
Te devolvemos el importe de una
mensualidad si no
cumplimos con nuestro compromiso de
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Especialista en menos de 3 días por
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Con todo lo que necesitas y más
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Fisioterapia y psicología clínica incluidas
Si te importa a ti, no digas más. Tienes sesiones presenciales y online de fisioterapia
y psicología clínica.
Más de 51.000 profesionales para ti
Encontrar a alguien de confianza es más fácil si cuentas con más de 1000 centros en 8
de los 10 mejores hospitales de España.
Más bienestar por menos
Con el Club Salud NARANJA disfrutas de precios especiales en tratamientos estéticos,
nutrición, rehabilitación, salud auditiva y óptica, prevención de enfermedades o
maternidad.
Elige la modalidad que mejor se adapte a ti
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19 € al mes
Plan Empieza
Un plan de salud que no te pide nada, con un precio fijo para todo el mundo y con las
especialidades más demandadas: Medicina General, Pediatría, Enfermería, Ginecología, Traumatología,
Oftalmología y Dermatología.
Esencial
Todo lo que esperas de un seguro de salud. Con todas las especialidades, y urgencias
ambulatorias y diagnósticas.
Completo
Perfecta si lo tuyo es tener lo mejor sin renunciar a nada. Ni siquiera a las urgencias
hospitalarias, cirugía y asistencia mundial en viajes.
Soy cliente, contratar
Soy cliente,
contratar
Coberturas y ventajas
Plan Empieza
19 €
Esencial
Completo
Medicina general y pediatría
Pruebas diagnósticas: básicas y complejas
Solo básicas2
Cobertura dental básica
Limitada
Especialidades médicas
7 especialidades más demandadas
Todas
Todas
Psicología
10 sesiones
línea psicoemocional
15 sesiones psicología clínica
25 sesiones psicología clínica
Fisioterapia y rehabilitación
20 sesiones de
fisioterapia
Urgencias
Ambulatorias,
diagnósticas
Ambulatorias,
diagnósticas,
hospitalarias
Cobertura protección de pagos
Si te encuentras en situación de desempleo, incapacidad temporal u
hospitalización,
cubrimos hasta 6 cuotas/recibos mensuales de tu seguro.
Cobertura dental ampliada opcional
Más prestaciones como carillas, férulas o estudios implantológicos a precios
especiales.
Tratamientos y medios complementarios
Hospitalización y cirugía
Prótesis y trasplantes
Asistencia mundial en viaje
Segunda opinión médica
Coberturas y ventajas
Plan Empieza
19 €
Esencial
Completo
Medicina general y pediatría
Pruebas diagnósticas: básicas y complejas
Solo básicas2
Cobertura dental básica
Limitada
Especialidades médicas
7 especialidades más demandadas
Todas
Todas
Psicología
10 sesiones
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15 sesiones psicología clínica
25 sesiones psicología clínica
Fisioterapia y rehabilitación
20 sesiones de
fisioterapia
Urgencias
Ambulatorias,
diagnósticas
Ambulatorias,
diagnósticas,
hospitalarias
Cobertura protección de pagos
Si te encuentras en situación de desempleo, incapacidad temporal u
hospitalización,
cubrimos hasta 6 cuotas/recibos mensuales de tu seguro.
Cobertura dental ampliada opcional
Más prestaciones como carillas, férulas o estudios implantológicos a precios
especiales.
Tratamientos y medios complementarios
Hospitalización y cirugía
Prótesis y trasplantes
Asistencia mundial en viaje
Segunda opinión médica
Sin sorpresas y con la libertad que te da ING
No te subirá el precio por uso (es lo justo).
Podrás cambiar de modalidad con cada renovación.
A partir del tercer año tu póliza será vitalicia.
Contratar el Seguro de Salud NARANJA DKV es salud
Soy cliente,
contratar
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Preguntas frecuentes
Para elegir un seguro con copago o sin copago, vamos a contarte la diferencia entre
ambos, y así podrás hacerte una idea de lo que te viene mejor.
En el seguro de salud sin copago pagas una cantidad fija (anual,
mensual, trimestral o semestral) por la prima de la póliza que has
contratado. Sin ningún pago adicional, ni por las visitas ni las pruebas médicas.
En el seguro de salud con copago, además de la prima de la
póliza que hayas contratado, abonarás una pequeña cantidad cada vez que acudas al
médico. Esta puede ser una buena fórmula si crees que no vas a usar tan a
menudo tu seguro.
Puedes usar el Seguro de Salud NARANJA DKV desde el momento en que lo firmes y
realices el primer pago, solo tienes que tener en cuenta los periodos de
carencia.
Es el tiempo en el que todavía no puedes disfrutar de algunas de las coberturas que se
especifican en tu contrato. Cuando ese tiempo pase, podrás usar todos los servicios de tu
seguro sin
problema. En el Seguro de Salud NARANJA DKV estos son los periodos de carencia:
Intervenciones quirúrgicas ambulatorias, medios diagnósticos de alta tecnología
y
sesiones de psicoterapia: 6 meses.
Hospitalización e intervención quirúrgica (incluidas prótesis), partos (excepto
prematuros o cesárea) y protonterapia en tumores pediátricos: 8 meses.
Asistencia sanitaria por VIH/SIDA: 12 meses.
Estos periodos de carencia no se aplican al “Plan Empieza”, con el que podrás utilizar
las prestaciones desde su fecha de entrada en vigor, conforme a las condiciones establecidas
en la póliza del seguro.
El periodo de exclusión es el período en el que, si se contrae una enfermedad, ésta no
queda cubierta por tu póliza.
En el Seguro de Salud NARANJA DKV, la asistencia sanitaria por infección del VIH/SIDA
está excluida 12 meses de la póliza.
La prima del seguro es anual (independientemente de cuando contrates tu seguro), y se
renueva automáticamente con cada año natural, el 31 de diciembre. Puedes fraccionar el pago:
mensual, trimestral o semestral, según la modalidad que mejor te venga. La prima del seguro
deberás abonarla en su totalidad al inicio del contrato o de su renovación, ya que es única
y anual. No obstante, si hemos acordado su fraccionamiento en periodos más cortos
(semestral, trimestral, mensual), el recibo incluirá el recargo correspondiente.
Puedes darte de baja cuando quieras, solo tendrás que avisarnos con un mes de
antelación a la fecha de vencimiento (31 de diciembre). Escribe un correo a bajas@dkvseguros.es y envíanos:
Una fotocopia o copia digital del NIF/NIE del tomador.
El número de contrato indicado en la documentación del seguro.
¡Por supuesto! La vida da muchas vueltas y lo que necesitas hoy no es lo que
necesitabas ayer.
Por eso, puedes elegir qué modalidad es la que necesitas hoy y, si mañana tu vida es otra,
podrás
cambiarla ajustándote a la normativa y los requisitos de contratación.
¡Nunca! Te acompañaremos siempre y por mucho que utilices tu seguro, no se te subirá
la cuota por ese motivo. Además, tu póliza será vitalicia a partir del tercer
año.
Con el Seguro de Salud NARANJA DKV puedes elegir cómo quieres gestionar tu día a día.
Tienes dos opciones:
1. Como siempre has hecho, cuando quieras hacer una consulta o pedir una cita,
serás tú quien se encargue de todo. Además, desde tu app Salud ING DKV puedes gestionar lo
que necesites sin esperas y allá donde estés.
2. Con un médico de familia y un pediatra personal, que serán tu guía y te
aconsejarán cuando tengas que ir a un especialista. También, contarás con un asistente de
salud que hará por ti todas las gestiones y trámites que necesites. Todo esto desde la app
Salud ING DKV, sin papeleo ni coste adicional.
Además, antes de la primera renovación anual podrás cambiar la forma de gestionar tu
seguro cuando quieras. Los siguientes años, solo podrás hacer el cambio en el momento de tu
renovación.
¡Muy sencillo! La app de ING te ayuda a gestionar todo lo que necesitas sobre tus
finanzas para hacerte la vida más fácil. Desde consultar tu cuenta, pagar tu hipoteca, hacer
una transferencia, hasta contratar este seguro, ¡lo que quieras! Y con la app Salud ING DKV,
puedes tramitar todo lo relacionado con tu seguro de salud. Citas médicas, consultas,
urgencias, tu cuadro médico…
Juntas son el match perfecto para que tu día a día vaya sobre ruedas.
Sí, la app Salud ING DKV es una herramienta ideal para que puedas gestionar tu Seguro
de Salud NARANJA DKV, sin moverte de casa y sin esperas.
Con la app Salud ING DKV podrás:
Pedir una cita con un médico, un pediatra o un especialista.
Consultar cualquier duda con un médico de familia por videollamada o
chat.
Hablar con un médico de familia o pediatra por el chat si tienes una
urgencia.
Gestionar lo que necesites: autorizaciones, recetas electrónicas…
Ver los centros que tienes a tu disposición, centros de urgencia más cercanos y
especialistas.
Ver o modificar tu perfil.
Tener tu tarjeta de salud siempre a mano.
Descárgate la app Salud ING DKV y podrás empezar a disfrutar de todas sus
ventajas.
La forma más sencilla y rápida de pedir una cita es a través de la app Salud ING
DKV.
Eso dependerá de la cobertura que hayas elegido. Aquí puedes echar un vistazo a todas ellas.
Puedes contactar con un médico de diferentes maneras: por chat, videollamada o
presencialmente.
Aquí te contamos cuánto tardarás dependiendo de la modalidad que elijas y el
médico:
10 minutos en hablar un médico de familia
o pediatra a través del chat de tu app Salud ING DKV
(24 h al día, los 365 días del año).
Menos de 1 día laborable con un médico de
familia por videollamada, y menos de 3 días
laborables con estos especialistas de referencia: Alergología,
Cardiología, Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Psicología, Traumatología,
Urología, Oncología y Dermatología.
Y menos de 10 días laborables para una cita
presencial (si la pides antes de las 17 h) con estos especialistas de
referencia: Alergología, Cardiología, Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología,
Psicología, Traumatología y Urología.
Ten en cuenta que los tiempos para una cita presencial pueden variar ligeramente si
pides una cita después de las 17 h porque se contabilizará al día siguiente
laborable.
Podrás solicitar citas médicas presenciales, realizar videollamadas con las
especialidades
incluidas en tu póliza (excepto enfermería) y acceder a servicios de chat médico y pediatra,
para
una atención rápida y cómoda, estés donde estés.
En el Club Salud NARANJA nos centramos en aumentar tu bienestar. Por ser cliente de
ING puedes disfrutar de descuentos en servicios de salud más extensos. Encontrarás ofertas
sobre tratamientos estéticos, nutrición, rehabilitación, salud auditiva y óptica, prevención
de enfermedades o maternidad. Y podrás acudir a más de 25.000 profesionales.
Si te interesa o necesitas más información puedes llamar al 900 812 221.
Si contratas la modalidad del seguro de salud Completo, viaja con total tranquilidad
porque, en caso de urgencia, se gestionará lo que necesites, hasta un máximo de 180 días en
un viaje o desplazamiento y 30.000 €.
¡Y no solo eso! si te olvidas alguna documentación o tu medicación, con la modalidad
del seguro de salud Completo se te enviará donde estés incluso con el equipaje perdido (que
siempre es una lata).
Para solucionar cualquiera de estos inconvenientes, llama al teléfono de DKV que está
en el reverso de tu tarjeta médica: +34 913 790 434.
¡Sí! Dentro de tu Seguro de Salud NARANJA DKV Completo tienes la opción de pedir una
segunda opinión médica y bioética. En el caso de enfermedad grave, médicos especialistas con
reconocimiento a nivel mundial, estudiarán tu historial médico para darte un diagnóstico y
posibles alternativas de tratamiento, o su opinión sobre aspectos bioéticos de un
tratamiento o decisión médica delicada. Y podrás confirmar un diagnóstico y un tratamiento
propuesto o comparar la información que un profesional te ha dado.
Y siempre con todas las garantías de confidencialidad e independencia que te da el
Comité de Bioética de DKV Seguros, que ha sido reconocido por la Dirección General de
Recursos Sanitarios de la Generalitat de Cataluña, y no directamente por DKV.
A diferencia de otros seguros, en las modalidades “Esencial” y “Completo” del Seguro
de Salud
NARANJA DKV, puedes contratar sus coberturas hasta los 75 años. Además, en el caso del “Plan
Empieza”
no hay límite de edad.
Sí, con las modalidades del seguro de salud “Esencial”, “Completo” y “Plan Empieza”
necesitarás pasar por traumatología antes de acudir al fisioterapeuta.
Y si necesitas acudir al servicio de psicología clínica y tienes contratado las
modalidades “Esencial” o “Completo”, tendrás que ir antes a psiquiatría, oncología o
pediatría.
Recuerda que, por ser cliente de ING, a través Club Salud NARANJA cuentas con precios
especiales en centros avanzados de fisioterapia.
Las modalidades “Esencial” y “Completo” cuentan con asistencia médica de urgencias. A
continuación, te
detallamos qué tipo de urgencias cubre cada modalidad para que puedas elegir la que más se
ajusta a tus necesidades.
Modalidad esencial.
Urgencias ambulatorias y diagnósticas de Medicina
General, Pediatría y Especialidades Médicas cubiertas por el seguro
sin ingreso hospitalario.
Incluye:
Urgencias sin ingreso hospitalario.
Medios diagnósticos y tratamientos médicos en consulta sin gastos de quirófano
(excepto en endoscopias digestivas diagnosticadas, que si están
incluidos).
No incluye:
Ingreso hospitalario.
Gastos de quirófano y anestesia (excepto en endoscopias digestivas
diagnosticadas, que si están incluidos).
Modalidad Completo.
Urgencias ambulatorias, diagnósticas y quirúrgica de
Medicina General, Pediatría y de las Especialidades Médicas cubiertas por el seguro con ingreso hospitalario.
Incluye:
Urgencias con ingreso hospitalario.
Medios complementarios de diagnóstico y tratamientos médicos incluyendo los
gastos de quirófano y anestesista.
Hospitalización.
No incluye:
En esta modalidad, está todo incluido 😊.
1Todas las citas presenciales pedidas después de las 17 h se
tramitarán a partir del día siguiente
laborable. Pero, no te preocupes, trabajaremos para que te atiendan lo antes posible. Si necesitas hablar
por videollamada con un especialista en menos de 3 días laborales, estas son las especialidades incluidas en
las pólizas: Alergología, Aparato digestivo, Cardiología, Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología,
Psicología, Traumatología y Urología, Oncología, y Dermatología. Este compromiso de tiempo no aplica a la
modalidad del Plan Empieza.
1Todas las citas presenciales pedidas después de las 17 h se
tramitarán a partir del día siguiente
laborable. Pero, no te preocupes, trabajaremos para que te atiendan lo antes posible. Si necesitas hablar
por videollamada con un especialista en menos de 3 días laborales, estas son las especialidades incluidas en
las pólizas: Alergología, Aparato digestivo, Cardiología, Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología,
Psicología, Traumatología y Urología, Oncología, y Dermatología. Este compromiso de tiempo no aplica a la
modalidad del Plan Empieza.
2Incluye: un análisis básico de sangre y orina por asegurado al año.
Revisión ginecológica anual: ecografía
ginecológica y citología.
2Incluye: un análisis básico de sangre y orina por asegurado al año.
Revisión ginecológica anual: ecografía
ginecológica y citología.
ING Bank N.V., Sucursal en España, Operador de banca-seguros
vinculado de DKV Seguros y Reaseguros, Sociedad
Anónima Española, con la que ha celebrado un contrato de agencia. Por ello, ING Bank NV, Sucursal en España,
está inscrito en el Registro de mediadores de seguros holandés (nº 12000059), cuenta con un seguro de
responsabilidad civil y está habilitado para ejercer en España en calidad de sucursal de una entidad de la
Unión
Europea. Las compañías aseguradoras con las que ING Bank NV, Sucursal en España, ha celebrado contratos de
agencia son Nationale Nederlanden Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. E., Nationale Nederlanden
Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. E., Admiral Europe Compañía de Seguros, S.A.U. y DKV
Seguros y
Reaseguros S. A. E.
ING Bank N.V., Sucursal en España, Operador de banca-seguros
vinculado de DKV Seguros y Reaseguros, Sociedad
Anónima Española, con la que ha celebrado un contrato de agencia. Por ello, ING Bank NV, Sucursal en España,
está inscrito en el Registro de mediadores de seguros holandés (nº 12000059), cuenta con un seguro de
responsabilidad civil y está habilitado para ejercer en España en calidad de sucursal de una entidad de la
Unión
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agencia son Nationale Nederlanden Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. E., Nationale Nederlanden
Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. E., Admiral Europe Compañía de Seguros, S.A.U. y DKV
Seguros y
Reaseguros S. A. E.