Seguro de Salud NARANJA DKV
Tu tiempo es salud
Por eso tu seguro estará contigo cuando lo necesites.
En menos de 3 días laborables podrás hablar con un especialista por videollamada, o te
devolvemos dinero
Sesiones de fisioterapia y psicología clínica incluidas
Más de 51.000 médicos y más de 1000 centros de la red DKV
Soy cliente,
contratar
Ver
coberturas
Seguro de Salud NARANJA DKV
Tu tiempo es salud
Por eso tu seguro estará contigo cuando lo necesites.
En menos de 3 días laborables podrás hablar con un especialista por videollamada, o te
devolvemos dinero
Sesiones de fisioterapia y psicología clínica incluidas
Más de 51.000 médicos y más de 1000 centros de la red DKV
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Compromiso de atención médica sin esperas
garantizado
Resuelve cualquier duda con un médico a través de cualquier canal. Así es como
valoramos tu tiempo, tanto, que si rompemos el compromiso, se te devolverá dinero
Fisioterapia y psicología clínica incluidas
Queremos cuidarte por dentro y por fuera, por eso tienes sesiones de fisioterapia y
psicología clínica incluidas.
De la mano del experto en salud, DKV
Más de 51.000 profesionales médicos con más de 1000 centros. Y con 7 de los 10 mejores
hospitales en España.
Y gestiona tu seguro cuando y donde quieras
Con la app Salud ING DKV pide una cita, gestiona tus recetas o autorizaciones, o habla
con un médico. Tu día a día sin esperas y con total autonomía.
Compromiso de atención médica sin esperas
garantizado
Resuelve cualquier duda con un médico a través de cualquier canal. Así es como
valoramos tu tiempo, tanto, que si rompemos el compromiso, se te devolverá dinero
Fisioterapia y psicología clínica incluidas
Queremos cuidarte por dentro y por fuera, por eso tienes sesiones de fisioterapia y
psicología clínica incluidas.
De la mano del experto en salud, DKV
Más de 51.000 profesionales médicos con más de 1000 centros. Y con 7 de los 10 mejores
hospitales en España.
Y gestiona tu seguro cuando y donde quieras
Con la app Salud ING DKV pide una cita, gestiona tus recetas o autorizaciones, o habla
con un médico. Tu día a día sin esperas y con total autonomía.
Elige la modalidad que mejor se adapte a ti
Esencial
Asistencia médica general, pediatría, especialistas y medios de diagnóstico y
terapeúticos. Con urgencias ambulatorias y con especialistas.
Completo
Asistencia médica completa con hospitalización e intervenciones quirúrgicas. Con
urgencias completas: ambulatorias, especialistas y hospitalarias.
Coberturas incluidas
Esencial
Completo
Medicina general y pediatría
Pruebas diagnósticas
Urgencias
Ambulatorias, diagnósticas
Ambulatorias, diagnósticas,
hospitalarias
Cobertura dental básica
Todas las especialidades médicas
Psicología clínica
15 sesiones
25 sesiones
Fisioterapia y rehabilitación
Tratamientos y medios complementarios
Hospitalización y cirugía
Prótesis y trasplantes
Asistencia mundial en viaje
Segunda opinión médica
Y personaliza tu seguro como quieras
Quiero saber más
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Añade la cobertura dental ampliada
Cuentas con una cobertura dental básica, pero si necesitas más, accede a otras prestaciones
odontológicas sin coste (férulas quirúrgicas, estudios implantológicos, etc), y a otros servicios
dentales a precios especiales. Además, del reembolso de los gastos médicos en caso de accidente dental
grave.
Me interesa
Volver
Elige cómo quieres gestionar tu seguro
Puedes ser tú quien pida tus citas, consultas, recetas y autorizaciones o tener un médico de familia y
pediatra personal que te aconsejará cuando ir a un especialista. Además, contarás con un asistente de
salud para gestionar tus trámites. Todo sin papeleo ni coste adicional.
Nuestro compromiso es tu salud.
Te atenderemos:
Por chat en menos de 10 minutos
Te atenderá un médico de familia o pediatra en el chat de tu app Salud ING DKV (24 h al
día, los 365 días del año).
Por videollamada en menos de 3 días laborables
En menos de 1 día laborable podrás hablar con un médico de familia y en menos de 3 días
laborables con un especialista de referencia**.
Y presencialmente* con un especialista en 10 días
laborables
Gestiona tu cita desde la app Salud ING DKV y tras una prescripción médica digital para
tu cita con un especialista de referencia**.
Y si no se cumple, se te devolverá el importe equivalente a una
mensualidad
Si el pago de la prima del seguro es anual, mensual, trimestral o semestral, la devolución
será la equivalente a una mensualidad.
* Todas las citas pedidas después de las 17 h, se tramitarán a partir del día siguiente
laborable. No te preocupes, porque trabajaremos para agilizar lo que necesites.
** Estas son las especialidades incluidas en la póliza Esencial y Completo para este servicio:
Alergología, Aparato digestivo, Cardiología, Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Psicología,
Traumatología, y Urología. Oncología y Dermatología solo para atención por videollamada.
Con la experiencia del especialista en salud DKV
Encontrar a alguien de confianza es más fácil con más de 51.000 profesionales médicos y
más de 1000 centros.
Con 7 de los 10 mejores hospitales en España.
Con más de 315.000 consultas atendidas sin salir de casa, ahorrando más de 1573 horas
en listas de espera.
Y, además, con una póliza que a partir del tercer año será vitalicia para que tu salud
esté siempre cubierta.
Tu app Salud ING DKV siempre contigo
Descárgate la app Salud ING DKV y gestiona tu día a día con total
autonomía. Pide una cita, una receta o gestiona una autorización. También puedes llamar a un médico
de familia o consultar con un especialista. Y todo esto, cuando y donde quieras sin
esperas.
Fisioterapia y salud mental incluidas
¡Sí, lo que has oído! Sabemos lo importante que son para ti. Por eso, las
modalidades del seguro de salud Esencial y Completo incluyen sesiones de fisioterapia y psicología
clínica (presenciales o telemáticas). Y, por ser cliente de ING, puedes disfrutar de precios
especiales en sesiones de fisioterapia en centros avanzados.
Tu vida, tu seguro
Porque la vida hoy no es igual que ayer, tu seguro se adapta a ti y no al
revés. Elige la cobertura que necesitas hoy y si mañana tu vida es otra, podrás cambiarla en cada
renovación (Sujeto a normativa de contratación).
Más bienestar
Solo por ser cliente de ING, disfruta del Club Salud NARANJA y de todos sus
servicios a precios especiales para que todo siga igual de bien o, incluso, mucho mejor. Como
tratamientos estéticos, nutrición, rehabilitación, salud auditiva y óptica, prevención de
enfermedades o maternidad.
Más justo para ti
Porque uses o no tu seguro, lo justo es que no te suba el precio por ese
motivo. Además, si te quedas sin trabajo y eres el tomador de tu póliza, nos encargamos de tu seguro
durante 6 meses. Y si eres familia numerosa o dependiendo de como elijas pagar tu póliza (mensual,
semestral, trimestral o anual), tenemos descuentos para ti.
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Preguntas frecuentes
Consulta las preguntas frecuentes de Seguro de Salud NARANJA DKV
Para elegir un seguro con copago o sin copago, vamos a contarte la diferencia entre ambos, y
así podrás hacerte una idea de lo que te viene mejor.
En el seguro de salud sin copago pagas una cantidad fija (anual,
mensual, trimestral o semestral) por la prima de la póliza que has contratado. Sin
ningún pago adicional, ni por las visitas ni las pruebas médicas.
En el seguro de salud con copago, además de la prima de la póliza que
hayas contratado, abonarás una pequeña cantidad cada vez que acudas al médico. Esta
puede ser una buena fórmula si crees que no vas a usar tan a menudo tu seguro.
Puedes usar el Seguro de Salud NARANJA DKV desde el momento en que lo firmes y realices el
primer pago, solo tienes que tener en cuenta los periodos de carencia.
El periodo de carencia en el seguro es el tiempo en el que todavía no puedes disfrutar de
algunas de las coberturas que has contratado. Estas coberturas se especifican en tu contrato. Cuando
ese tiempo pase, podrás usar todos los servicios de tu seguro sin problema. En el Seguro de Salud
NARANJA DKV solo hay cuatro periodos de carencia:
Hospitalización e intervención quirúrgica (incluidas prótesis), excepto la
hospitalización por urgencia vital o accidente: 6 meses.
Partos, excepto los prematuros: 8 meses.
Trasplante: 12 meses.
Estudio biomecánico de la marcha: 6 meses.
El periodo de exclusión es el período en el que, si se contrae una enfermedad, ésta no queda
cubierta por tu póliza.
En el Seguro de Salud NARANJA DKV, la asistencia sanitaria por infección del VIH/SIDA está
excluida 12 meses de la póliza.
La prima del seguro es anual (independientemente de cuando contrates tu seguro), y se renueva
automáticamente con cada año natural, el 31 de diciembre. Puedes fraccionar el pago: mensual,
trimestral o semestral, según la modalidad que mejor te venga. La prima del seguro deberás abonarla
en su totalidad al inicio del contrato o de su renovación, ya que es única y anual. No obstante, si
hemos acordado su fraccionamiento en periodos más cortos (semestral, trimestral, mensual), el recibo
incluirá el recargo correspondiente.
Puedes darte de baja cuando quieras, solo tendrás que avisarnos con un mes de antelación a la
fecha de vencimiento (31 de diciembre). Escribe un correo a bajas@dkvseguros.es y envíanos:
Una fotocopia o copia digital del NIF/NIE del tomador.
El número de contrato indicado en la documentación del seguro.
¡Por supuesto! La vida da muchas vueltas y lo que necesitas hoy no es lo que necesitabas ayer.
Por eso, elige la cobertura que necesitas hoy y si mañana tu vida es otra, podrás cambiarla (siempre
sujeto a Normativa de contratación).
¡Nunca! Te acompañaremos siempre y por mucho que utilices tu seguro, no se te subirá la cuota
por ese motivo. Además, tu póliza será vitalicia a partir del tercer año.
Con el Seguro de Salud NARANJA DKV puedes elegir cómo quieres gestionar tu día a día. Tienes
dos opciones:
1. Como siempre has hecho, cuando quieras hacer una consulta o pedir una cita, serás tú
quien se encargue de todo. Además, desde tu app Salud ING DKV puedes gestionar lo que necesites sin
esperas y allá donde estés.
2. Con un médico de familia y un pediatra personal, que serán tu guía y te aconsejarán
cuando tengas que ir a un especialista. También, contarás con un asistente de salud que hará por ti
todas las gestiones y trámites que necesites. Todo esto desde la app Salud ING DKV, sin papeleo ni
coste adicional.
Además, antes de la primera renovación anual podrás cambiar la forma de gestionar tu seguro
cuando quieras. Los siguientes años, solo podrás hacer el cambio en el momento de tu
renovación.
¡Muy sencillo! La app de ING te ayuda a gestionar todo lo que necesitas sobre tus finanzas
para hacerte la vida más fácil. Desde consultar tu cuenta, pagar tu hipoteca, hacer una
transferencia, hasta contratar este seguro, ¡lo que quieras! Y con la app Salud ING DKV, puedes
tramitar todo lo relacionado con tu seguro de salud. Citas médicas, consultas, urgencias, tu cuadro
médico…
Juntas son el match perfecto para que tu día a día vaya sobre ruedas.
Sí, la app Salud ING DKV es una herramienta ideal para que puedas gestionar tu Seguro de Salud
NARANJA DKV, sin moverte de casa y sin esperas.
Con la app Salud ING DKV podrás:
Pedir una cita con un médico, un pediatra o un especialista.
Consultar cualquier duda con un médico de familia por videollamada o
chat.
Hablar con un médico de familia o pediatra por el chat si tienes una
urgencia.
Gestionar lo que necesites: autorizaciones, recetas electrónicas…
Ver los centros que tienes a tu disposición, centros de urgencia más cercanos y
especialistas.
Ver o modificar tu perfil.
Tener tu tarjeta de salud siempre a mano.
Descárgate la app Salud ING DKV y podrás empezar a disfrutar de todas sus ventajas.
La forma más sencilla y rápida de pedir una cita es a través de la app Salud ING
DKV.
Eso dependerá de la cobertura que hayas elegido. Aquí puedes echar un vistazo a todas ellas.
Puedes contactar con un médico de diferentes maneras: por chat, videollamada o
presencialmente.
Aquí te contamos cuánto tardarás dependiendo de la modalidad que elijas y el
médico:
10 minutos en hablar un médico de familia o pediatra a través del chat de tu app Salud ING DKV (24 h al día,
los 365 días del año).
Menos de 1 día laborable con un médico de familia por
videollamada, y menos de 3 días laborables con estos especialistas de
referencia: Alergología, Cardiología, Ginecología, Oftalmología,
Otorrinolaringología, Psicología, Traumatología, Urología, Oncología y
Dermatología.
Y menos de 10 días laborables* para una cita
presencial (si la pides antes de las 17 h) con estos especialistas de referencia:
Alergología, Cardiología, Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Psicología,
Traumatología y Urología.
*Ten en cuenta que los tiempos pueden variar ligeramente si pides una cita después de las 17
h, porque se contabilizará al día siguiente laborable.
En el Club Salud NARANJA nos centramos en aumentar tu bienestar. Por ser cliente de ING puedes
disfrutar de descuentos en servicios de salud más extensos. Encontrarás ofertas sobre tratamientos
estéticos, nutrición, rehabilitación, salud auditiva y óptica, prevención de enfermedades o
maternidad. Y podrás acudir a más de 25.000 profesionales.
Si te interesa o necesitas más información puedes llamar al 900 812 221.
Si contratas la modalidad del seguro de salud Completo, viaja con total tranquilidad porque,
en caso de urgencia, se gestionará lo que necesites, hasta un máximo de 180 días en un viaje o
desplazamiento y 20.000 €.
¡Y no solo eso! si te olvidas alguna documentación o tu medicación, con la modalidad del
seguro de salud Completo se te enviará donde estés incluso con el equipaje perdido (que siempre es
una lata).
Para solucionar cualquiera de estos inconvenientes, llama al teléfono de DKV que está en el
reverso de tu tarjeta médica: +34 913 790 434.
¡Por supuesto! Se asumen los gastos legales del accidente de tráfico hasta 1500 €.
¡Sí! Dentro de tu Seguro de Salud NARANJA DKV Completo tienes la opción de pedir una segunda
opinión médica y bioética. En el caso de enfermedad grave, médicos especialistas con reconocimiento
a nivel mundial, estudiarán tu historial médico para darte un diagnóstico y posibles alternativas de
tratamiento, o su opinión sobre aspectos bioéticos de un tratamiento o decisión médica delicada. Y
podrás confirmar un diagnóstico y un tratamiento propuesto o comparar la información que un
profesional te ha dado.
Y siempre con todas las garantías de confidencialidad e independencia que te da el Comité de
Bioética de DKV Seguros, que ha sido reconocido por la Dirección General de Recursos Sanitarios de
la Generalitat de Cataluña, y no directamente por DKV.
A diferencia de otros seguros, en el Seguro de Salud NARANJA DKV, puedes contratar sus
coberturas hasta los 75 años.
Sí, con las modalidades del seguro de salud Esencial y Completo si necesitas ir al
fisioterapeuta, antes tendrá que verte un traumatólogo, y si necesitas acudir al servicio de
psicología clínica tendrá que verte un psiquiatra, oncólogo o un pediatra.
Recuerda que por ser cliente de ING, a través Club Salud NARANJA cuentas con precios
especiales en centros avanzados de fisioterapia.
Todas nuestras coberturas tienen asistencia médica de urgencias. A continuación, te detallamos
qué tipo de urgencias cubre cada modalidad para que puedas elegir la que más se ajusta a tus
necesidades.
Modalidad esencial.
Urgencias ambulatorias y diagnósticas de Medicina General,
Pediatría y Especialidades Médicas cubiertas por el seguro sin ingreso
hospitalario.
Incluye:
Urgencias sin ingreso hospitalario.
Medios diagnósticos y tratamientos médicos en consulta sin gastos de quirófano (excepto
en endoscopias digestivas diagnosticadas, que si están incluidos).
No incluye:
Ingreso hospitalario.
Gastos de quirófano y anestesia (excepto en endoscopias digestivas diagnosticadas, que
si están incluidos).
Modalidad Completo.
Urgencias ambulatorias, diagnósticas y quirúrgica de Medicina
General, Pediatría y de las Especialidades Médicas cubiertas por el seguro con
ingreso hospitalario.
Incluye:
Urgencias con ingreso hospitalario.
Medios complementarios de diagnóstico y tratamientos médicos incluyendo los gastos de
quirófano y anestesista.
Hospitalización.
No incluye:
En esta modalidad, está todo incluido 😊.
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Sea como sea tu casa, este es tu seguro. Elige la modalidad que necesites y págalo como mejor
te venga (anual, semestral o trimestral).
Ver Seguro
Hogar
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Conduce con la tranquilidad de saber que llegaremos a tiempo si nos necesitas.
Ver Seguro de
Auto
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Con las coberturas que necesitas para que todo vaya sobre ruedas. Elige el seguro que mejor se
adapte a ti.
Ver Seguro de
Moto
Seguro de Vida NARANJA
Protege a los tuyos en caso de fallecimiento o fallecimiento e incapacidad, sin reconocimiento
médico ni letra pequeña.
Ver Seguro de
Vida
ING Bank N.V., Sucursal en España, Operador de
banca-seguros vinculado de DKV Seguros y Reaseguros, Sociedad Anónima Española, con la que ha
celebrado un contrato de agencia. Por ello, ING Bank NV, Sucursal en España, está inscrito en el Registro de
mediadores de seguros holandés (nº 12000059), cuenta con un seguro de responsabilidad civil y está
habilitado para ejercer en España en calidad de sucursal de una entidad de la Unión Europea.
Las compañías aseguradoras con las que ING Bank NV, Sucursal en España, ha celebrado contratos
de agencia son Nationale Nederlanden Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. E., Nationale Nederlanden
Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. E., Admiral Europe Compañía de Seguros, S.A.U. y DKV
Seguros y Reaseguros S. A. E.
