ING España crece un 4% en clientes y supera los 25.300 millones de euros
bajo gestión en su propuesta de inversión
En el segundo trimestre de 2026, hemos alcanzado los 4.690.240 clientes
totales, un 4% más que en el mismo periodo de 2025
Crecimiento sostenido de nuestro negocio de inversión, que alcanza los
25.345 millones de euros en el segundo trimestre de 2026, un 24% más interanual.
Incremento de 41.426 nuevos clientes en el segundo trimestre y reducción
de la tasa de morosidad al 1,09%, manteniendo la tendencia por debajo de la media del
sector
En Banca Corporativa, reforzamos nuestro papel como socio estratégico,
demostrando una gran eficacia en un periodo de incertidumbre geopolítica y económica
Declaraciones del CEO de ING España y Portugal
“Hemos registrado un sólido segundo trimestre, demostrando nuestra fortaleza en todas las líneas de
negocio en un periodo de incertidumbre geopolítica. Los resultados del segundo trimestre refuerzan la
eficacia de nuestra estrategia y reflejan nuestro compromiso constante por ayudar a los clientes, prestarles
apoyo y crear valor sostenible a largo plazo”, señala Alfonso Tolcheff, CEO de ING
España y Portugal.
“En este periodo, hemos continuado acelerando el crecimiento de nuestro negocio en España. A cierre de
junio, alcanzamos los 4.690.240 clientes, manteniendo así la tendencia al
alza que venimos registrando en
los últimos trimestres. Cada vez son más los que nos eligen como banco principal, mientras que los clientes
actuales siguen profundizando su relación con nosotros mediante el uso de una gama más amplia de productos y
servicios”.
“Hemos incrementado nuestro volumen gestionado en banca para particulares un 10% respecto a 2025 y un 3%
respecto al primer trimestre de 2026. En este sentido, el área de inversión ha jugado
un rol destacado:
hemos alcanzado los 25.345 millones de euros bajo gestión en el segundo trimestre de 2026, un 24% más
interanual; y hemos registrado crecimiento en toda la gama de productos, avanzando en nuestra
ambición de
convertirnos en el banco del ahorro, y también para invertir”.
“Nuestra oferta digital sigue siendo un factor diferenciador clave, que nos ayuda a aumentar la
participación de los clientes y a fortalecer las relaciones con nuestros clientes, basándolas en la
confianza, la sencillez y la cercanía. Prueba de ello es que, cada mes, destaca el
crecimiento en contactos
digitales, sumando en este trimestre hasta 243 millones de contactos digitales, y llegando a
tener en un
solo día más de 4 millones de contactos de móvil, de más de 1,5 millones de clientes”.
“Y nuestra banca corporativa y de inversión continúa con su sólida actividad gracias a la especialización
sectorial y el compromiso con la sostenibilidad. Los sectores de alimentación y TMT
han sido clave en este
trimestre y hemos reforzado nuestro posicionamiento como socio de referencia para compañías
clave a través
de hitos relevantes en financiación y asesoramiento en el mercado español”.
Indicadores de negocio
Continuamos creciendo en España con 41.426 nuevos clientes en el segundo
trimestre, que nos llevan a
alcanzar la cifra de 4.690.240 clientes totales, un 4% más que en el mismo periodo de 2025.
En cuanto a nuestros productos de ahorro hemos alcanzado los 56.942 millones de euros bajo gestión en
depósitos, un 7% más que en el mismo periodo del año anterior, gracias al refuerzo de nuestro compromiso con
el ahorro, al haber mejorado la rentabilidad de estos productos.
De igual modo, seguimos impulsando nuestra ambición por consolidarnos como el banco del ahorro y
convertirnos también en el banco para invertir, una decisión que ya se
traduce en un incremento notable en
la contratación de productos de inversión tanto por clientes que ya confiaban en nosotros como por nuevos
clientes. En este sentido, el crecimiento se observa en toda la gama de productos, impulsado principalmente
por la propuesta de Bróker NARANJA, que crece un 31% interanual hasta los 11.855 millones de euros. A su
vez, nuestra oferta diversificada en fondos de inversión ha aumentado un 21% hasta los 8.202 millones de
euros y los activos bajo gestión en planes de pensiones se sitúan en 5.289 millones de euros, un 16% más que
hace un año.
Nuestra cartera de financiación ha incrementado un 7% interanual, hasta los
30.865 millones de euros.
Además, registramos un crecimiento del 6% interanual en la producción hipotecaria, lo que confirma el
compromiso del banco para facilitar a nuestros clientes el acceso a la vivienda. Por su parte, las hipotecas
con certificado energético A o B ya representan el 6,9% de las hipotecas. Además, mantenemos una tasa de
morosidad del 1,09%, una de las más bajas del sector.
Al cierre del segundo trimestre de 2026, los fondos totales alcanzaron los
113.152 millones de euros, lo que
supone un incremento interanual del 10%. Además, hemos registrado una tasa de mora del 1,09%, una de las más
bajas del sector.
Digitalización y acceso al efectivo
Nuestra oferta digital sigue siendo un factor diferenciador clave que forma parte de nuestro ADN desde que
llegamos a España y que cada vez es más compartido y demandado por nuestros clientes. Este trimestre, las
ventas digitales han crecido +23,4% YoY y un 78% se realizan a través del canal móvil. Además, 2,1M clientes
han accedido a los servicios de Money Up disponibles en la app de ING, que continuamos ampliando con el
objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes.
Además, estamos reforzando nuestra red de cajeros en España con más de 740 nuevos terminales para facilitar
el acceso al efectivo desde cualquier ubicación y ya contamos con más de 8.000 cajeros disponibles en todo
el territorio nacional. A estos se suman también los más de 30.000 comercios adheridos a TOPII para la
retirada de efectivo en comercios, y todos ellos pueden localizarse de manera rápida desde nuestra app. La
ampliación de la red de cajeros se enmarca en el acuerdo alcanzado en 2025 con NCR Atleos, proveedor
especializado en soluciones de autoservicio financiero.
Banca corporativa y de inversión:
Hemos cerrado un segundo trimestre de 2026 con una sólida actividad en banca corporativa y de inversión que
subraya nuestra especialización sectorial y nuestro compromiso con la sostenibilidad.
Sectores como el alimentario y TMT han sido clave para nosotros, con operaciones como la novación y
extensión de la financiación sindicada de AmRest, por 900 millones de euros, o la salida a bolsa de DIGI.
Además, hemos reforzado nuestro posicionamiento como socio de referencia para compañías clave españolas a
través de hitos relevantes en financiación y asesoramiento, entre los que destacan nuestro papel como asesor
financiero exclusivo de Iberdrola en la adquisición de un parque eólico de 39,6 MWs en Italia, nuestra
participación relevante en la refinanciación de Grifols y una intensa actividad en mercados de capitales,
desempeñando un papel destacado en emisiones para clientes como Redeia, Ferrovial y Unicaja entre otros, y
consolidando su posición de liderazgo en este segmento de actividad.
Detalle negocio banca para particulares:
2025
2026
2026
Crecimiento anual
Crecimiento trimestral
Q2 jun-2025
Q1 mar-2026
Q2 jun-2026
2Q25 vs 2Q26
1Q26 vs 2Q26
Absoluto
%
Absoluto
%
Clientes totales
4.512.973
4.648.814
4.690.240
177.267
4%
41.426
1%
Depósitos
(Eur m)
53.855
56.642
56.942
3.087
6%
300
1%
Financiación (Eur m)
28.774
30.353
30.865
2.092
7%
512
2%
Planes de pensiones
4.559
4.822
5.289
730
16%
467
10%
Fondos de inversión
6.802
7.296
8.202
1.400
21%
905
12%
Bróker (Eur m)
9.046
10.658
11.855
2.809
31%
1.197
11%
Total productos de inversión
(Eur m)
20.407
22.776
25.345
4.938
24%
2.569
11%
Fondos totales (Eur m)
103.036
109.772
113.152
10.117
10%
3.381
3%
% tasa de morosidad
1,18%
1,25%
1,09%
Contacto de prensa
María José Bachiller / Vicente Rodrigo Lomas
maria.jose.bachiller.garcia@ing.com /
vicente.rodrigo.lomas@ing.com
@ING_es
Sobre ING
ING es una institución financiera global con fuerte presencia europea, que ofrece servicios
bancarios a través de ING Bank. El propósito de ING Bank es capacitar a las personas a mantenerse un paso
por delante en la vida y en los negocios. Los más de 52.000 empleados de ING Bank ofrecen servicios de banca
retail y wholesale a clientes en más de 40 países.
Las acciones de ING Group cotizan (en forma de certificados de depósito) en las bolsas de Ámsterdam (INGA
NA, ING.AS), Bruselas y Nueva York (ADRs: ING US, ING.N).
La Sostenibilidad es una parte integral de la estrategia corporativa de ING, prueba de ello es la inclusión
de las acciones de ING Group en el índice FTSE4Good y Dow Jones Sustainability (europeo y mundial), donde la
entidad se encuentra entre los líderes del sector bancario.
