Seguro para compras online
Un seguro... que es muy seguro
Olvídate de dramas y haz tus compras con la tranquilidad de que tu ilusión no se quede por el camino.
Protege tus compras online pagando con tus tarjetas ING y recupera tu dinero en pedidos a partir de 30 €1 si algo sale mal
El seguro que necesitas para que tus compras fluyan y ningún imprevisto influya.
Es gratuito y está incluido en todas tus tarjetas ING sin que tengas que contratar o activar nada.
Puedes recibir un reembolso de hasta el 100 % en compras superiores a 30 €.
Cubre muchas de tus compras del día a día: ropa, zapatos, un móvil, una bicicleta o incluso un ordenador.
No cubre experiencias (viajes y entradas), comida, plantas o animales.
¿En qué consiste?
Si la tienda no se hace cargo, puedes recuperar hasta el 100 % de lo que pagaste (incluyendo embalaje, envío e impuestos), siempre que tu pedido fuera igual o mayor de 30 € y si:
Llega defectuoso
Está roto o le falta algo
Llega tarde
Y ya han pasado más de 30 días
Te llega otra cosa
No es lo que pediste
Tengo algo que reclamar, ¿cómo lo gestiono?
¡Es muy fácil!
Son solo 3 pasos
1. Accede a tu cuenta desde la app o la web de ING y vete al movimiento de tu compra en “Cuentas” o “Tarjetas”.
2. Haz clic en el botón "Seguro de compra online" que aparece en la parte superior
3. Sigue las instrucciones para completar tu reclamación...
¡Y listo!
Además, tus tarjetas ING te dan otras ventajas que cuidan tu seguridad
eControl
Puedes ver todos los sitios online donde has registrado tu tarjeta y bloquear futuros pagos (pero no cancelar la suscripción). Además, cuando tu tarjeta caduque y la renueves, despreocúpate: nosotros la actualizaremos por ti en todos estos sitios.
Notificaciones
Puedes configurar a tu gusto las notificaciones para que te avisemos de los pagos que hagas con tu tarjeta. Tú eliges si te avisamos de todo, solo de compras a partir de un importe, solo de los usos en comercios, solo en cajeros... ¡lo que prefieras!
Límites de gasto
Puedes configurar el límite diario de gasto con tu tarjeta tanto en comercios como en cajeros. Así te aseguras de no gastar más de lo que tú has decidido.
On/off
Puedes apagar tu tarjeta desde la app para que no se pueda utilizar en ninguna compra online, y encenderla también desde la app en el momento en que tengas que comprar algo.
eControl
Puedes ver todos los sitios online donde has registrado tu tarjeta y bloquear futuros pagos (pero no cancelar la suscripción). Además, cuando tu tarjeta caduque y la renueves, despreocúpate: nosotros la actualizaremos por ti en todos estos sitios.
Notificaciones
Puedes configurar a tu gusto las notificaciones para que te avisemos de los pagos que hagas con tu tarjeta. Tú eliges si te avisamos de todo, solo de compras a partir de un importe, solo de los usos en comercios, solo en cajeros... ¡lo que prefieras!
Límites de gasto
Puedes configurar el límite diario de gasto con tu tarjeta tanto en comercios como en cajeros. Así te aseguras de no gastar más de lo que tú has decidido.
On/off
Puedes apagar tu tarjeta desde la app para que no se pueda utilizar en ninguna compra online, y encenderla también desde la app en el momento en que tengas que comprar algo.
Y recuerda: con tus tarjetas ING siempre puedes recuperar el dinero de cualquier compra que
no hayas hecho tú 2.
1 Consulta los términos y condiciones del
seguro de
Caser: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. para compras online superiores a
30
€.
2 La protección antifraude será aplicable a los casos en los que el titular de la tarjeta haya cumplido con sus obligaciones legales, previstas en el Contrato de Prestación de Servicios que encontrarás en nuestra web.
