Tipos de cookies

¿Qué tipos de cookies usamos y para qué lo hacemos?

Existen diferentes tipos según el tiempo que permanecen activas, según quién las gestione y según la finalidad para las que las usamos. Te compartimos el listado de las cookies que usamos.

Podemos usar diferentes tipos de cookies.

Según el tiempo que permanecen activas:

Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a alguna de nuestras webs o la app móvil. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio que has solicitado en una sola ocasión. Es decir, son temporales y desaparecen cuando finaliza la sesión.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies que permiten almacenar los datos en el dispositivo para poder acceder a ellos posteriormente y tratarlos durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

Según quién las gestione:

Cookies propias: son las creadas o gestionadas por el responsable de la página web (ING).

Cookies de terceros: son las administradas por prestadores de servicios técnicos, de análisis, redes sociales, de personalización y de publicidad (incluida publicidad comportamental) ajenos a ING.

Según la finalidad para las que las usamos:

Técnicas (imprescindibles): Son necesarias para que nuestra web funcione correctamente. También las utilizamos para fines de seguridad y de prevención del fraude. Por tanto, no se pueden desactivar. Por lo general, se configuran siguiendo acciones que tú realizas como, por ejemplo, configurar tus cookies, iniciar sesión en tu “Área clientes”, recordar la última vez que te has conectado o también tu usuario para que no tengas que introducir esta información cada vez que te conectes. En ningún caso las utilizamos para mostrarte publicidad.

Analíticas: Nos ayudan a analizar el rendimiento de nuestra web y a entender, entre otras cosas, el número de visitas que recibimos, de dónde vienen estas visitas o cómo usas nuestra web (por ejemplo, si haces clic en un contenido concreto o cuántas páginas visitas dentro de nuestra web). Esta información es siempre agregada y nos ayuda a mejorar nuestra web.

Contenido personalizado: Nos ayudan a ofrecerte un contenido personalizado en nuestra web que se ajusta a si eres o no cliente, al dispositivo que utilizas, o a los productos y servicios que has visitado. Además, nos permiten realizar pruebas para, por ejemplo, mostrarte distintas opciones de diseño y elegir una en base a tus preferencias. De esta forma, el contenido se ajusta mejor a tu uso de la web.

Marketing: Nos ayudan a mostrarte anuncios y ofertas de ING en webs de terceros y en redes sociales. También nos ayudan a entender cómo funcionan nuestros anuncios en esas webs (por ejemplo, nos indican si visitas nuestra web a través de ellas). Por último, nos permiten compartir con nuestros socios información sobre tu navegación en nuestra web para que puedan optimizar las campañas y crear grupos con perfiles similares al tuyo. En estos casos, lo hacemos de forma segura por medio de un identificador único cifrado que creamos a partir de datos que tenemos en nuestros sistemas (por ejemplo, el email y teléfono). Gracias a estas cookies podrás ver una publicidad de ING más personalizada en otras webs.

Incluimos un listado de las cookies que usamos para estas finalidades en los siguientes anexos.

Técnicas

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

__storage_test__

ING

Comprueba si la localStorage está disponible

Sesión

_boomr_akamaiXhrRetry

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

_boomr_clss

ING

Se utiliza para supervisar y optimizar el rendimiento del sitio web. Permite monitorizar los tiempos de carga de las páginas y otras métricas de rendimiento para garantizar una experiencia de usuario fluida.

Sesión

_vapi#

ING

Contiene un identificador de sesión utilizado para autenticar el uso y entregar diferentes APIs.

Sesión

ActivityMonitor.lastActivityTime

ING

Registra el momento de la última actividad del usuario.

Sesión

didomi_token

ING

Contiene información de consentimiento para fines y proveedores personalizados, así como información específica de Didomi (ID de usuario, por ejemplo).

24 meses

didomi_user_id

ING

Almacena el ID del usuario de Didomi.

24 meses

didomiConsent

ING

Almacena el consentimiento que se ha aceptado mediante Didomi.

Sesión

lb-3-p-641

ING

Se utiliza para almacenar datos relacionados con las interacciones del usuario y la información de la sesión directamente en su sitio web.

Sesión

ING

Se utiliza exclusivamente en el lado del cliente por Boomerang (Akamai). Akamai lo implementa para que las sesiones continúen incluso si el usuario final cierra el navegador y regresa en 30 minutos.

7 días

tealium_aam_group

ING

Está asociada con Adobe Audience Manager (AAM) y Tealium la utiliza para gestionar la segmentación de audiencias y la recopilación de dato. Esta cookie ayuda a identificar y agrupar a los usuarios en segmentos de audiencia específicos según su comportamiento e interacciones en el sitio web.

13 meses

test

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

tgt:tlm:#

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

tgt:tlm:lower

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

tgt:tlm:upper

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TokenManager.accessToken

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TokenManager.RefreshTokens.CrossTabT

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TokenManager.SanitiseProfiles.CrossT

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TS019d407a

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

utag_main

ING

Se utiliza para registrar una marca de tiempo de cuándo comenzó su visita a nuestro sitio, el número de páginas que ha visto, el número de visitas que ha tenido a nuestro sitio y una identificación única.

12 meses

W-SESSION-ID

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

Analíticas

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

aepConsentRecover

ING

Permite comprobar la configuración del consentimiento de cookies del usuario.

Sesión

AMCV_#

Adobe Experience Cloud

Contiene el identificador Experience Cloud visitor ID o MID.

13 meses

AMCVS_#AdobeOrg

Adobe Experience Cloud

Sirve como indicador que indica que la sesión se ha inicializado. Su valor es siempre 1 y se interrumpe cuando finaliza la sesión.

Sesión

com.adobe.alloy.getTld

Adobe webSDK

Estas cookies están asociadas con la funcionalidad Adobe WebSDK y contienen identificadores de usuario.

Sesión

C-SESSION-ID

ING

Identificador de sesión almacenado en una cookie de origen, específicamente utag_main_v_id, que Tealium utiliza para rastrear a un visitante en múltiples visitas dentro del mismo navegador o aplicación.

Sesión

didomi_accept_cookie

ING

Comprueba si se debe mostrar el faldón de cookies a los usuarios.

24 meses

ecid

ING

Almacena el ID de Experience Cloud (ECID) o MID.

24 meses

euconsent

Didomi

Contiene la cadena de consentimiento TCF de IAB y la información de consentimiento para todos los proveedores y propósitos estándar de IAB.

24 meses

first_utag_view

ING

Indica la primera vez que la página es vista en la sesión.

Sesión

gpv_Page

Adobe Analytics

Se utiliza para conservar y recuperar la página anterior visitada.

Sesión

kndctr_*

Adobe webSDK

Esta cookie de identidad almacena el ECID, así como otra información relacionada con el ECID.

13 meses

lb-4-p-641

Tealium

Se utiliza para almacenar datos relacionados con las interacciones del usuario y la información de la sesión directamente en su sitio web.

Sesión

prevPagePlugin

Adobe Analytics

Rastrear la página anterior que visitó un usuario antes de llegar a la página actual. Esto puede ser especialmente útil para comprender los patrones de navegación del usuario y mejorar la estructura del sitio.

Sesión

product_data

ING

Almacenar información sobre el producto relacionada con las interaction en la página web.

Sesión

s_cc

Adobe Analytics

Establece si las cookies están habilitadas.

Sesión

s_ecid

Adobe Analytics

Almacena el ID de Experience Cloud (ECID) o MID.

24 meses

s_ips

Adobe Analytics

Medir la actividad de desplazamiento de un visitante y ver cuánto de una página ve antes de pasar a otra.

Sesión

s_nr

Adobe Analytics

Determina si un visitante del sitio accede a su sitio por primera vez o regresa dentro de una cantidad específica de días.

30 días

s_plt

Adobe Analytics

Registra el tiempo de carga de la página anterior.

Sesión

s_pltp

Adobe Analytics

Registra el tiempo de carga de la página anterior.

Sesión

s_ppv

Adobe Analytics

El valor de la variable s.pageName, tal como se registró en la solicitud de imagen anterior de Adobe Analytics.

Sesión

s_tp

Adobe Analytics

Mide la actividad de scroll o de un usuario antes de pasar a otra página.

Sesión

tealium_timing

Tealium

Se utiliza para supervisar y mejorar el rendimiento del sitio.

Sesión

De terceros:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

_dp

Adobe Audience Manager

Intenta configurar la cookie _dp para determinar si puede configurar otras cookies en el dominio demdex.net en un contexto de terceros. Cuando se configura _dp, contiene el valor 1. Audience Manager lee este valor y elimina la cookie inmediatamente. Si la cookie _dp no está presente, Audience Manager sabe que no puede configurar cookies.

Sesión

collect.tealiumiq.com_/ing/es-main/2

Tealium

Recopilar datos de sitios web, aplicaciones móviles y aplicaciones de servidor para crear perfiles de visitantes, audiencias y otros análisis.

Sesión

demdex

Adobe Audience Manager

Asigna un ID único a cada visitante del sitio. La cookie demdex ayuda a Audience Manager a realizar funciones básicas, como la identificación de visitantes, la sincronización de ID, la segmentación, el modelado, la generación de informes, etc.

6 meses

Contenido Personalizado

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

at_check

Adobe Target

Comprueba si la capacidad de lectura/escritura de cookies está habilitada en el navegador.

Sesión

ingspain!mboxPC

Adobe Target

Presente si el dominio cruzado está habilitado.

24 meses

ingspain!mboxSession

Adobe Target

Presente si el dominio cruzado está habilitado.

Sesión

mbox

Adobe Target

Contiene varios valores para gestionar cómo los visitantes experimentan las campañas. P.ej. un ID de sesión y un ID de navegador que identifica el navegador del usuario (siempre que no se eliminen cookies).

24 meses

mboxEdgeCluster

Adobe Target

Permite a los visitantes acceder al mismo servidor durante toda la sesión.

Sesión

lmcvi

ING

Almacena información para permitir al usuario personalizar la experiencia de navegación por la web.

Sesión

XSRF-TOKEN

ING

Almacena información para permitir al usuario personalizar la experiencia de navegación por la web.

Sesión

Marketing

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

_gcl_au

Google

Toma información en los clics de los anuncios y la almacena en una cookie de origen para que las conversiones se puedan atribuir fuera de la página de destino. Es la cookie de origen para la funcionalidad "Enlazador de conversiones".

3 meses

_gcl_ls

Google

Almacena información sobre clics en anuncios en el almacenamiento local del navegador.

Sesión

emailHash

ING

Almancena el email hash del usuario.

Sesión

_tt_enable_cookie

TikTok

Activa el seguimiento de píxeles TikTok.

3 meses

De terceros:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

__rtbh.lid

FireArc Technologies Ltd

Recoge información del comportamiento del usuario en múltiples webs. Esta información se utiliza para optimizar la relevancia del aviso publicitario en la web.

12 meses

__rtbh.uid

FireArc Technologies Ltd

Recoge información del comportamiento del usuario en múltiples webs. Esta información se utiliza para optimizar la relevancia del aviso publicitario en la web.

12 meses

__sak

YouTube

Ayuda a garantizar que el reproductor de video incorporado se comporte de manera consistente en diferentes sitios web, recordando aspectos como la posición de reproducción, el volumen y otras configuraciones.

Sesión

__Secure-ROLLOUT_TOKEN

YouTube

Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.

6 meses

_fbp

Facebook

Almacena y hace seguimiento de las visitas en todos los sitios web.

3 meses

_ttp

TikTok

Rastrea el uso de servicios integrados.

3 meses

-26d6be2-56f21797

YouTube

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Sesión

ad.doubleclick.net_/activity;registe

Google

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y ofrecer anuncios personalizados basados en su comportamiento de navegación

Sesión

4975ed49-1640fc91

YouTube

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Sesión

-4a5c3d95-2fbe7560

YouTube

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Sesión

-62ca5a9-1640fc91

YouTube

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Sesión

-6e1a2a57-56f21778

YouTube

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Sesión

76b8037df9237c9

YouTube

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Sesión

ad-id

Amazon

Contiene el id de Advertising de Amazon, este id se utiliza para atribución de campañas publicitarias.

9 meses

ad-privacy

Amazon

Muestra anuncios o retargeting fuera de ING, según si se pertenece al colectivo de usuarios informados o no informados.

5 años

adservice.google.com_/ddm/fls/z/dc_p

Google

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y ofrecer anuncios personalizados basados en su comportamiento de navegación.

Sesión

anj

Xandr.Inc

Ayuda a rastrear la actividad de los usuarios, lo que permite recopilar datos de comportamiento.

3 meses

ar_debug

Google

Utilizado por Google Ad Services para depurar anuncios.

30 días

Google

Utilizado para rastrear y diagnosticar errores en aplicaciones web.

Sesión

cm.creativecdn.com_/adx/cm

RTB House S.A.

Recopila información sobre las preferencias del usuario y/o la interacción con el contenido de la campaña web: se utiliza en la plataforma de campaña CRM utilizada para promocionar eventos o productos.

Sesión

RTB House S.A.

Utilizada en contexto con la configuración de idioma en el sitio web. Facilita la traducción al idioma preferido del visitante.

12 meses

google.com_/pagead/1p-conversion

Google

Recopila datos sobre el comportamiento de los visitantes de varios sitios web para presentar publicidad más relevante. También permite que la web limite el número de veces que se les muestra el mismo anuncio.

Sesión

google.com_/pagead/1p-user-list/

Google

Registra si el usuario ha mostrado interés en productos o eventos específicos en varios sitios web y detecta cómo navega entre ellos. Esto se utiliza para medir la publicidad y facilitar el pago de comisiones por referencia entre sitios web.

Sesión

googleads.g.doubleclick.net_/pagead/

Google

Utilizadas para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones.

Sesión

ib.adnxs.com_/bounce

Xandr.Inc

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

ib.adnxs.com_/pixie

Xandr.Inc

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

ig-joined

Xandr.Inc

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

insight.adsrvr.org_/track/pxl

TradeDesk

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y ofrecer anuncios personalizados basados en su comportamiento de navegación.

Sesión

iU5q-!O9@$

YouTube

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

LAST_RESULT_ENTRY_KEY

YouTube

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

lastExternalReferrer

Google

Se utiliza para saber de dónde viene el visitante.

Sesión

lastExternalReferrerTime

Google

Evaluación de visitantes

Sesión

LogsDatabaseV2:{id}

YouTube

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

nextId

YouTube

Se utiliza para almacenar datos sobre el historial de visualización de YouTube de un usuario, lo que permite a YouTube comprender qué videos ha visto y potencialmente sugerir contenido similar en el futuro.

Sesión

p1.outbrain.com_/p/5395/5624/

Outbrain UK Ltd

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

receive-cookie-deprecation

Google

Utilizada para acceder a la configuración de prueba sin cookies de Google Chrome.

6 meses

requests

YouTube

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y ofrecer anuncios personalizados basados en su comportamiento de navegación.

Sesión

sid

AdDoor

Se utiliza para rastrear la actividad del usuario y optimizar campañas de pago en base al comportamiento del usuario.

Sesión

TAPID

Tealium

Facilitar la identificación entre dominios y almacena la identificación anónima que utilizan los productos del lado del servidor de Tealium, como AudienceStream.

12 meses

TDCPM

TradeDesk

Registra qué socios con los que The Trade Desk ha hecho coincidir sus identificaciones para evitar llamadas de coincidencia redundantes.

12 meses

TDID

TradeDesk

ID utilizado para reconocer perfiles de navegadores web a lo largo del tiempo en distintos sitios.

12 meses

test_cookie

Google

Se utiliza para determinar si el navegador del usuario admite cookies.

15 minutos

TESTCOOKIESENABLED

YouTube

Se utiliza para rastrear la interacción del usuario con el contenido incrustado.

Sesión

track/pxl

TradeDesk

Ayuda a los anunciantes a comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web, lo que resulta útil para fines de generación de informes y atribución.

Sesión

RTB House S.A.

Ayuda a los anunciantes a comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web, lo que resulta útil para fines de generación de informes y atribución.

12 meses

TS#

Tealium

Ayuda a los anunciantes a comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web, lo que resulta útil para fines de generación de informes y atribución.

Sesión

tt_appInfo

TikTok

Recopilar estadísticas sobre cómo interactúan los usuarios con su contenido integrado, que puede incluir vídeos u otras funciones de redes sociales.

Sesión

tt_pixel_session_index

TikTok

Recopilar estadísticas sobre cómo interactúan los usuarios con su contenido integrado, que puede incluir vídeos u otras funciones de redes sociales.

Sesión

tt_sessionId

TikTok

Recopilar estadísticas sobre cómo interactúan los usuarios con su contenido integrado, que puede incluir vídeos u otras funciones de redes sociales.

Sesión

uid

AdDoor

Ayuda a los anunciantes a comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web, lo que resulta útil para fines de generación de informes y atribución.

30 días

uuid2

Xandr.Inc

Ayuda a los anunciantes a comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web, lo que resulta útil para fines de generación de informes y atribución.

3 meses

VISITOR_INFO1_LIVE

YouTube

Identificador único para rastrear la visualización de vídeos.

6 meses

VISITOR_PRIVACY_METADATA

YouTube

Se utiliza para almacenar información sobre la configuración de privacidad del visitante, como si ha aceptado o rechazado el uso de cookies o si ha optado por no participar en el seguimiento.

6 meses

XANDR_PANID

Google

Registra datos sobre los visitantes del sitio web, que luego Xandr utiliza para mejorar la relevancia de la publicidad en línea.

3 meses

YSC

YouTube

Recordar la entrada del usuario y asociar sus acciones.

Sesión

YtIdbMeta#databases

YouTube

Recordar la entrada del usuario y asociar sus acciones.

Sesión

Técnicas

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

__storage_test__

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de web.

Sesión

ActivityMonitor.lastActivityTime

ING

Registra el momento de la última actividad del usuario.

Sesión

check

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de web.

Sesión

didomi_accept_cookie

ING

Comprueba si se debe mostrar el faldón de cookies a los usuarios.

24 meses

didomi_token

Didomi

Contiene información de consentimiento y proveedores personalizados, así como información específica de Didomi (ID de usuario, por ejemplo).

24 meses

didomi_user_id

ING

Almacena el ID del usuario de Didomi.

24 meses

didomiConsent

ING

Almacena el consentimiento que se ha aceptado en Didomi.

Sesión

gdprConsent

ING

Almacena el consentimiento que se ha aceptado mediante modulo consentimientos ING.

Sesión

language

ING

Almacena el idioma elegido por el usuario en el navegador.

Sesión

modernizr

ING

Almacena información para permitir navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

s_gts

ING

Almacena información para permitir navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

tealium_aam_group

ING

Asociada con Adobe Audience Manager. Tealium la utiliza para gestionar la segmentación de audiencias y la recopilación de dato. Identifica y agrupa a los usuarios en segmentos de audiencia según su comportamiento e interacciones.

13 meses

tealium_timing

ING

Almacena información para permitir navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

test

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TokenManager.accessToken

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TokenManager.RefreshTokens.CrossTabT

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TokenManager.SanitiseProfiles.CrossT

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

TS#

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

urlNavigated

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

utag_main

Tealium

1 año

x-pool

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

x-pool-dc

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades de la web.

Sesión

De terceros:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

lb-3-p-684

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades.

Sesión

lb-4-p-684

ING

Almacena información para permitir al usuario navegar o usar funcionalidades.

Sesión

rc::a

Google

Es parte de Google reCAPTCHA y se crean para proteger los sitios de solicitudes de bots.

Sesión

rc::c

Google

Es parte de Google reCAPTCHA y se crean para proteger los sitios de solicitudes de bots.

Sesión

Analíticas

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

AMCV_#

Adobe Experience Cloud

Contiene el identificador Experience Cloud visitor ID o MID.

24 meses

AMCVS_#

Adobe Experience Cloud

Sirve como indicador de que la sesión se ha inicializado. Su valor es siempre 1 y se interrumpe cuando finaliza la sesión.

Sesión

com.adobe.alloy.getTld

Adobe webSDK

Están asociadas con la funcionalidad Adobe WebSDK y contienen identificadores de usuario.

Sesión

ecid

ING

Almacena el ID de Experience Cloud (ECID) o MID.

24 meses

euconsent

Didomi

Contiene la cadena de consentimiento TCF de IAB y la información de consentimiento para todos los proveedores y propósitos estándar de IAB.

24 meses

kndctr_#

Adobe webSDK

Esta cookie de identidad almacena el ECID, así como otra información relacionada con el ECID.

Sesión

prevPagePlugin

Adobe Analytics

Rastrear la página anterior que visitó un usuario antes de llegar a la página actual. Puede ser especialmente útil para comprender los patrones de navegación del usuario y mejorar la estructura del sitio.

Sesión

s_cc

Adobe Analitycs

Determina si las cookies están habilitadas.

Sesión

s_ips

Adobe Analytics

Medir la actividad de desplazamiento de un visitante y ver cuánto de una página ve antes de pasar a otra.

Sesión

s_nr

Adobe Analytics

Determina si un visitante del sitio accede a su sitio por primera vez o regresa dentro de una cantidad específica de días.

30 días

s_plt

Adobe Analytics

Registra el tiempo de carga de la página anterior.

Sesión

s_pltp

Adobe Analytics

Registra el tiempo de carga de la página anterior.

Sesión

s_ppv

Adobe Analytics

El valor de la variable s.pageName, tal como se registró en la solicitud de imagen anterior de Adobe Analytics.

Sesión

s_tp

Adobe Analytics

Mide la actividad de scroll o de un usuario antes de pasar a otra página.

Sesión

De terceros:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

demdex

Adobe Audience Manager

6 meses

Contenido personalizado

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

mbox

Adobe Target

24 meses

mboxEdgeCluster

Adobe Target

Permite a los visitantes acceder al mismo servidor durante toda la sesión.

Sesión

Marketing

En el caso de acceder a la web privada mediante la app de ING, esta finalidad solo es aplicable para los usuarios que utilicen Android. No es aplicable para los dispositivos que utilicen iOS, en este caso no se instalarán cookies para la finalidad de marketing.

Propias:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

_gcl_au

Google

3 meses

De terceros:

Nombre

Propietario

Descripción

Duración

TAPID

Tealium

Facilitar la identificación entre dominios y almacena la identificación anónima que utilizan los productos del lado del servidor de Tealium, como AudienceStream.

12 meses

Cookies para Menores

ING está comprometido en proteger la privacidad de los menores de edad (en adelante, Menor o Menores). Los Menores pueden contratar algunos de nuestros productos a través de sus representantes legales y pueden, en los casos en los que sean mayores de 14 años, acceder a nuestra app.

Solo podremos saber que se trata de un Menor cuando inicie sesión en su área personal de la app, por lo que, en el momento en que acceda, activaremos un panel de configuración de cookies adaptado a este tipo de clientes.

En el caso de que el Menor consienta la instalación de cookies Analíticas o de Contenido personalizado, procederemos a instalarlas y utilizarlas para las finalidades que se describen en el apartado 2 de esta Política.

En ningún caso utilizamos datos de geolocalización ni trataremos datos de navegación para mostrar anuncios personalizados a Menores. Por ello, la finalidad que llamamos de “Marketing” que se describe en esta Política no estará disponible en el panel de configuración para Menores.

Contacto y preguntas

Contáctanos a proteccion.datos@ing.es o al Delegado de Protección de Datos en dpo@ing.es

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Fecha de actualización: 13/05/2025

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